當全網圍觀支付寶“抽象”廣告時，螞蟻把一家藥房裝進口袋

最近，許多支付寶用户可能都對首頁上持續了近一個月的“猜謎”廣告印象深刻。直升機、餅乾、蠟燭、奶酪……這些看似毫無關聯的圖標組合，配上一個“猜猜是什麼”的按鈕，引發了全網熱議。

這些看似抽象的圖標，實際是“高血糖”、“脂肪肝”、“腸胃炎”和“高血壓”的意思，是螞蟻集團宣傳旗下健康助手APP的廣告。

當大家還在費解這場“抽象”的營銷大戲時，螞蟻集團在醫療領域又悄然落下一子。

觀察者網獲悉，螞蟻集團已於今年8月完成對湖北虎鯨大藥房的收購，並迅速在支付寶App內上線了同名購藥小程序。

在收購好大夫在線、上線AI問診產品“安診兒”、推出AI健康助手“AQ” APP，後，本次收購是螞蟻對於其健康板塊佈局的最新行動，它標誌着螞蟻正式補齊了“問診+購藥”服務閉環中的缺失環節。

螞蟻的此次佈局也意味着其未來或將與京東、美團、阿里等巨頭在健康業務上進行直接交鋒，線上醫藥零售市場的競爭或將進入一個新階段。

螞蟻集團本次收購主體為旗下關聯公司——上海螞蟻縱橫科技有限公司，在2024年8月完成了對湖北虎鯨大藥房有限公司的收購。

有行業人士表示，螞蟻通過收購方式切入線下藥房屬於用“資本換時間”，迅速獲得了進入線上醫療零售的合規門票。

在我國藥品零售行業受到嚴格監管，自主申請《藥品經營許可證》需要至少半年的時間，對於加速佈局健康行業的螞蟻而言，收購一個現成的平台是更理性的選擇。

而除了節省牌照成本，虎鯨大藥房擁有既有的藥品採購渠道和供應鏈資源，這為螞蟻快速在支付寶內搭建購藥場景、上線“虎鯨大藥房”小程序提供了基礎，避免了從零開始建設的巨大成本。

不僅僅是“買牌照”，其對虎鯨大藥房的重視程度相當之高。

在今年9月的湖北醫藥企業“九州通”組織的一場內部會議上，螞蟻集團行政採購中心虎鯨採購負責人黃鸝做了虎鯨業務模式介紹。

黃鸝介紹，螞蟻集團已深耕醫藥保險行業10餘年，目前正朝着一站式智能AI化方向升級。虎鯨大藥房未來發展前進廣闊。

此外，她還重點介紹了螞蟻保藥品及門診的使用場景與服務流程，指出虎鯨及三方藥房將不斷擴大自營佔比，而虎鯨大藥房也將成為螞蟻健康供應體系的核心組成部分，承擔起鏈接上游工業與終端用户的關鍵角色。

收購虎鯨大藥房對於螞蟻集團並非孤立事件，而是其在醫療健康領域多年佈局、逐步完善其線上服務閉環的必然一步。

翻看螞蟻集團健康板塊十餘年發展歷程，螞蟻最初的健康佈局圍繞其核心優勢展開，例如支付寶內的醫保支付、掛號服務，以及推出“相互寶”（後已關停）和商業保險平台“螞蟻保”，切入的是支付和保障環節。

近年來，螞蟻開始向產業鏈上下游延伸。

2025年1月，螞蟻集團完成了對知名在線問診平台“好大夫在線”的收購。此舉為其帶來了近30萬名公立醫院的執業醫生資源，極大地增強了其專業的醫療服務能力，為後續的AI應用奠定了堅實的“真人醫生”基礎。

在整合了“好大夫在線”的醫生網絡後，螞蟻順勢推出了AI戰略核心產品“AQ”與“安診兒”。它們並非孤立的AI工具，而是與真人醫生服務緊密結合，形成了“AI導診/科普 + 真人醫生深度問診”的服務模式，旨在搶佔用户健康需求的流量入口，並解決“輕問診”痛點。

今年6月發佈的AQ承載了巨大的期望。螞蟻集團為此投入大量資源為AQ進行市場推廣，在上線初期高調發起“向假醫療廣告宣戰”的系列活動，在短短數月內用户數量就實現破億。

就在近日，AQ在支付寶的開屏令人摸不着頭腦的廣告和兄弟公司們的“圍剿”也為其帶來了充足的宣傳效果。

其過往能拿到支付寶 App 首頁資源位的都是大咖，並且誠意十足，比如雙十一和五福，人家每次來，要麼帶着幾億的滿減券、要麼捧着幾億的紅包。反觀 AQ，卻在最顯眼的位置用 8 幅小畫大搞抽象，並且一搞就是一個月的時間，帶來的只是滿地的腦細胞和頭髮，足以看出螞蟻對於AQ的高度重視

而本次收購虎鯨大藥房，正是為了補上從“問”到“買”的最後一環。至此，螞蟻理論上已經打通了“健康科普（AQ） -> 在線問診（安診兒） -> 藥品購買（虎鯨大藥房） -> 支付/保險（支付寶/螞蟻保）”的線上全流程服務。

儘管已初步構建了線上服務的閉環，但在激烈的市場競爭中，其挑戰依然嚴峻，而最大的短板在於線下履約能力的短板。

當前，虎鯨大藥房主要依賴傳統快遞發貨，是“次日達”的電商模式。而競爭對手美團買藥和京東健康，憑藉其強大的即時配送網絡（外賣騎手）和自營物流，已實現“當日達”“小時甚至30分鐘達”。在感冒、發燒等急用藥場景下，配送速度是決定用户選擇的關鍵，而淘寶閃購的高調出現也讓螞蟻在這一點額外過了多了一個競爭對手。

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