AQ月活突破千萬成中國頭部AI應用，螞蟻變陣成立健康事業羣

（文/陳濟深 編輯/張廣凱）

螞蟻集團正在AI大健康領域落下關鍵一子。

螞蟻集團CEO韓歆毅於今日發佈全員信，宣佈原“螞蟻數字醫療健康事業部”正式升級為“螞蟻健康事業羣”，此舉旨在加速醫療健康業務成為螞蟻的新戰略支柱板塊。

觀察者網獲悉，新上任的健康事業羣總裁為張俊傑（偉鶴）。他是2014年加入螞蟻的“老兵”，也是支付寶醫療業務的首批員工之一。此次晉升也使得螞蟻高管團隊迎來了一位85後新人。

此次調整被視為螞蟻集團近年來最關鍵的一次組織架構升級。調整後，螞蟻的業務矩陣愈發完整：除螞蟻國際、螞蟻數字科技、OceanBase保持獨立公司運營外，支付寶事業羣、數字支付事業羣、財富保險事業羣、信貸事業羣與新成立的健康事業羣，共同構成螞蟻5大核心業務板塊。

加碼大健康賽道，標誌着螞蟻對新增長曲線的探索。至此，螞蟻也完成了對生活服務、金融服務、健康服務三大關鍵領域的AI戰略佈局。

AI技術的爆發性增長，是螞蟻本次加速佈局的關鍵變量。AI讓原本碎片化的醫療服務有了被整合的技術前提。螞蟻健康的旗艦產品——AI健康管家AQ，上線僅四個月，便已升至中國AI原生應用榜第七位，成為國內第五個月活用户突破千萬的AI原生App，也是其中唯一一款“行業專業級AI”。數據顯示，其月活複合增長率高達83.4%，遠超行業平均13.5%。

AQ的背後，是螞蟻從2023年起構建的醫療多模態大模型體系。該體系以萬億tokens專業醫療語料為底座，融合千萬級醫療知識圖譜，並在MedBench、HealthBench等權威評測中達到領先水平。

螞蟻對健康板塊的投入並非始於近年。早在2014年，支付寶就上線了醫院線上掛號繳費，2019年聯合國家醫保局發佈了在線醫保憑證。

與阿里、京東等巨頭聚焦互聯網藥房業務不同，螞蟻的佈局相對並不引人注目。但從去年開始，螞蟻明顯按下了“加速鍵”：

2023年初，支付寶“醫療健康”頻道升級為一站式服務平台，聚合掛號、醫保、問診、買藥等功能。

2024年9月，螞蟻收購中國最大的在線問診平台“好大夫在線”，連接30萬真實醫生，帶來了稀缺的“醫生—患者—病歷”真實場景，使模型能力形成閉環。

2025年8月，螞蟻完成對虎鯨大藥房的收購，彌補了線下終端的短板。

這一系列動作，讓螞蟻的角色從醫療健康體系的“連接者”，逐步轉向一個具備服務能力的“參與者”。

值得注意的是，在螞蟻逐步拓展產業鏈的同時，其他行業巨頭反而選擇聚焦藥品零售、保險代銷等相對容易盈利的環節，這背後是行業監管趨於嚴格和健康行業作為需要長期投入的現狀。

對於螞蟻健康事業羣的發展思路，從健康事業羣總裁張俊傑的言論中可以窺見一二。

時任螞蟻集團副總裁、數字醫療健康事業部總經理張俊傑曾對觀察者網表示，“（螞蟻）已經明確很長一段時間要從用户價值出發”。

他強調，螞蟻不是為了AI而AI，醫療大模型的核心是重構健康服務，在醫生推薦等環節，排序“不能被任何商業化影響”。

此次調整也是CEO韓歆毅出任螞蟻集團CEO八個月以來的第二次重大組織升級。兩次升級（數字支付事業羣與健康事業羣）的共同特徵，都是把“基礎設施+智能化”作為核心議題。

在全員信中，韓歆毅強調：“面向未來，AI為破解社會醫療健康痛點提供了關鍵路徑，我們也將篤定方向、全力以赴”。

行業調研顯示，預計2025年中國大健康市場規模將突破20萬億。分析人士認為，螞蟻的這次架構調整，是AI技術從實驗室走向產業深水區的行業縮影。

以下為全員信全文

各位螞蟻同學：

向大家同步兩個新進展：自6月推出獨立app後，AI健康管家AQ用户正快速增長，已成為中國首個月活突破千萬的行業AI專業級應用，並升至中國AI原生應用榜第7位；螞蟻醫療大模型在HealthBench、MedBench等國內外多個權威醫療評測中達到行業領先水平，在醫學視覺和報告解析等領域也刷新行業基準。

在AI時代，螞蟻聚焦應用，錨定生活服務、金融服務、醫療健康服務三大服務業。為加速螞蟻在醫療健康領域的發展，使其儘快成為螞蟻的戰略支柱板塊，我代表公司管理層宣佈以下組織決定和任命：即日起，「螞蟻數字醫療健康事業部」升級為「螞蟻健康事業羣」，任命張俊傑（偉鶴）擔任事業羣總裁併向我彙報。

過去11年，從第一筆手機掛號繳費，到醫保碼服務超8億用户，螞蟻始終堅持以技術驅動解決社會問題的初心。

面向未來，AI為破解社會醫療健康痛點提供了關鍵路徑，我們也將篤定方向、全力以赴。

我們一起努力，讓看病更簡單、生活更健康！

螞蟻集團CEO 韓歆毅

2025年11月7日