“人民咖啡館”致歉

11月8日，要潮人民咖啡館發佈聲明，內容如下：

近期，媒體和廣大網友對我們有很多關注和討論，對於大家的批評和建議，我們誠懇傾聽、認真接受、積極整改，並藉此機會向大家表示深深的感謝！

我們創立品牌的初心，是對於“人民”二字的尊重和珍視，我們將嚴格按照註冊商標規範各個場景應用。中國大陸地區迅速調整為“要潮人民咖啡館”，中國香港、中國澳門地區及海外地區仍然為“人民咖啡館”。

同時，我們也鄭重澄清，網絡上河北同名店賬號並非我們店鋪及賬號，其假借我們品牌以“不是中國人”的荒謬言論傷害廣大網友及消費者，這種言論也與我們一直秉持的價值觀完全背道而馳。我們向每一位受到傷害的消費者致以最誠摯的歉意，我們深刻反思並作出積極行動，全面啓動對線上線下物料的整改工作，將中國大陸地區所有門店門頭加上“要潮”，所有宣傳中也規範使用“要潮人民咖啡館”。

所有的批評和指正，都是對我們的鞭策與激勵。我們將繼續堅守初心，堅持品質與服務，並嚴格遵守國家法律法規及行業規範，在產品創新中融入更多中式元素，在公益實踐中擴大社會責任覆蓋面，打造有品質、有温度、有擔當的咖啡品牌。

此前，全國多地出現了以“人民咖啡館”為店標、且裝修高度相似的店家，已經成為社交平台的打卡新地標。有網友表示，“人民”一詞具有強烈的公共屬性和政治內涵，這樣被用於商業咖啡館的標識，多有不妥。

11月7日，人民網評發表評論文章《“人民咖啡館”，不妥！》，該評論中提及：

“人民”一詞具有鮮明的公共屬性和深厚的政治內涵，承載着特定的社會情感與公共利益，不容褻瀆，更不能被濫用。據瞭解，“要潮文化”多次申請“人民咖啡館”商標被駁回，相關部門已經就此亮明瞭態度。這家企業拿着“潮人民咖啡館”“要潮人民咖啡館”的註冊商標，混淆視聽地經營“人民咖啡館”，無疑是對法律法規和公眾情感的不尊重。

天眼查顯示，“人民咖啡館”連鎖店屬於要潮（上海）文化傳播有限公司，該公司成立於2020年。此前，該公司多次申請註冊“人民咖啡館”商標均未成功。目前，在該公司註冊的餐飲類商標中，僅“要潮人民咖啡館”“潮人民咖啡館”兩個商標顯示已註冊。

此前該公司申請的“人民咖啡館”商標還在審查階段

記者注意到，“人民咖啡館”的認證賬號顯示，該品牌已擁有27家線下門店，分別分佈於上海、北京、重慶、天津、哈爾濱、南昌、長春等城市。在該賬號發佈的門店宣傳視頻中，多家門店均以“人民咖啡館”和五角星作為店名和門頭，並未在顯眼處看到“要潮”和“潮”等字樣。不過，抖音賬號的頭像中，在“人民咖啡館”左上角，有設計成印章狀的“要潮”兩字。

該咖啡館的抖音頭像，有“要潮”小字

有律師在接受極目新聞記者採訪時表示，“人民”“紅五角星”等用於商業標識，易令公眾誤認為該商業主體與國家機關、政府組織等存在特定聯繫，具有欺騙性，因此一般禁止使用。