月薪9800元“金牌”月嫂持山寨證書上門服務,未滿月嬰兒被熱水燙傷
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父母花9800元月薪聘請“金牌”月嫂照護嬰兒,卻不料月嫂用儲奶袋裝熱水給未滿月的新生兒敷肚子時,熱水漏出燙傷其腰部和手部。事發後,月嫂隱瞞傷情。男嬰父母將月嫂及家政公司等告上法庭。11月23日,記者從中國裁判文書網獲悉,四川射洪法院已對該案作出判決。
黃先生和奉女士是一對“95後”的年輕夫妻, 2023年奉女士懷孕後,便在某線上家政服務平台上聘請月嫂。9月30日,奉女士與月嫂徐某、平台公司和某家政公司簽訂合同,購買了9800元(26天)的金牌月嫂母嬰護理服務套餐。2024年2月10日,奉女士誕下一名男嬰後,2月15日,月嫂徐某到奉女士家中提供照護服務。
2月24日,徐某用儲奶袋裝熱水,給新生兒熱敷肚子,不料熱水漏出燙到其左手及腰部。男嬰兒被燙傷後,徐某並未及時告知家長。直到聽見兒子大哭不止,夫妻二人前來詢問時,徐某才説孩子被熱水燙到。此時,距離事發已接近2個小時。黃先生和奉女士趕緊將孩子送往醫院救治,醫院診斷為“腕和手、腰熱液燙傷(II度3%TBSA)”。住院治療24天后,孩子病情好轉出院,但左手留下了瘢痕增生。
夫妻二人將徐某、平台公司和家政公司訴至法院,請求法院判令三被告賠償醫療費、誤工費等,共計約15.6萬元。
家政平台上,徐某的認證信息有母嬰護理師證、育嬰師證等證件。庭審中,原告對該持證“金牌月嫂”的專業性提出質疑。經法院查明,徐某所持有的育嬰師(高級)、母嬰護理師(高級),雖能在頒證單位官網印證屬實,但頒證單位未經人力資源和社會保障部審批備案,不能成為職業技能等級認定的社會培訓評價組織機構。平台公司和家政公司未盡到審慎審查義務,應對原告的損失承擔相應的責任。
法院對該案作出民事判決,三被告均被判令賠償原告已產生的醫療費、護理費等損失。其中,平台公司賠償12372元,並退還服務費9800元;家政公司賠償12372元;徐某賠償37116元。
(封面新聞記者 葉海燕)