月薪9800元“金牌”月嫂持山寨證書上門服務，未滿月嬰兒被熱水燙傷

父母花9800元月薪聘請“金牌”月嫂照護嬰兒，卻不料月嫂用儲奶袋裝熱水給未滿月的新生兒敷肚子時，熱水漏出燙傷其腰部和手部。事發後，月嫂隱瞞傷情。男嬰父母將月嫂及家政公司等告上法庭。11月23日，記者從中國裁判文書網獲悉，四川射洪法院已對該案作出判決。

黃先生和奉女士是一對“95後”的年輕夫妻， 2023年奉女士懷孕後，便在某線上家政服務平台上聘請月嫂。9月30日，奉女士與月嫂徐某、平台公司和某家政公司簽訂合同，購買了9800元（26天）的金牌月嫂母嬰護理服務套餐。2024年2月10日，奉女士誕下一名男嬰後，2月15日，月嫂徐某到奉女士家中提供照護服務。

2月24日，徐某用儲奶袋裝熱水，給新生兒熱敷肚子，不料熱水漏出燙到其左手及腰部。男嬰兒被燙傷後，徐某並未及時告知家長。直到聽見兒子大哭不止，夫妻二人前來詢問時，徐某才説孩子被熱水燙到。此時，距離事發已接近2個小時。黃先生和奉女士趕緊將孩子送往醫院救治，醫院診斷為“腕和手、腰熱液燙傷（II度3%TBSA）”。住院治療24天后，孩子病情好轉出院，但左手留下了瘢痕增生。

夫妻二人將徐某、平台公司和家政公司訴至法院，請求法院判令三被告賠償醫療費、誤工費等，共計約15.6萬元。

家政平台上，徐某的認證信息有母嬰護理師證、育嬰師證等證件。庭審中，原告對該持證“金牌月嫂”的專業性提出質疑。經法院查明，徐某所持有的育嬰師（高級）、母嬰護理師（高級），雖能在頒證單位官網印證屬實，但頒證單位未經人力資源和社會保障部審批備案，不能成為職業技能等級認定的社會培訓評價組織機構。平台公司和家政公司未盡到審慎審查義務，應對原告的損失承擔相應的責任。

法院對該案作出民事判決，三被告均被判令賠償原告已產生的醫療費、護理費等損失。其中，平台公司賠償12372元，並退還服務費9800元；家政公司賠償12372元；徐某賠償37116元。

（封面新聞記者 葉海燕）