遼寧法庫：凝聚發展新動能 打造營商新高地

近年來，遼寧省法庫縣牢固樹立“營商環境沒有最好、只有更好”理念，緊跟省、市營商環境建設各項工作部署，把優化營商環境作為實施全面振興新突破三年行動必須下好的先手棋，全力打造市場化、法治化、國際化縣域一流營商環境。

探索黨建引領“12345熱線+網格”基層治理聯動模式，構建專職網格員“吹哨”、專屬網格員“報到”、疑難訴求逐級化解工作機制。在完成熱線100%覆蓋社區網格基礎上，採取“全域覆蓋，試點先行”模式，紮實推進“12345熱線進農村”工作，建立“1+N+23”雙網共治隊伍，築牢基層社會治理根基。截至目前，累計處理問題8725件，辦結率100%，羣眾急難愁盼問題得到有效解決。

對於重點及重大項目實行“一事一議”“專班推進”，確保項目優質引進、快速落地、高效建設和精準服務。制定《法庫縣社會投資類項目服務領辦代辦工作制度》，進一步明確領辦代辦專員工作職責，強化制度引領。組建我縣社會投資類工程建設項目專業領辦代辦隊伍，實現社會投資類項目全流程“一對一”領辦代辦，切實提升項目服務效率。

深入推進政府職能轉變和政務服務方式升級，將“項目審批綠色通道”升級優化為“隨需服務”“專班服務”等定製化服務。充分發揮“審前輔導會”“審批協調會”“審後總結會”審批服務模式，助力工程項目審批“提速跑”。同時，全面壓實縣級領導包保企業責任，配齊配強項目服務隊伍，定期到重點企業、重點項目調研走訪，全力解決生產、建設過程中的堵點、難點問題。

建立三級“幫代辦”服務體系，實現“1+19+N”三級政務服務全覆蓋，推進“一網通辦”“只提交一次材料”成果向基層延伸，打通項目服務的“最後一公里”。積極打造“清風窗口”，優化升級“辦不成事”反映窗口，建立“快速反應機制”，對重點項目全生命週期做到“有訴即辦”，大力提升企業滿意度和獲得感。

開展“政務+金融”“政府金融服務聯盟企業對接”等專場“親清會客廳”，邀請50餘家企業參與座談交流，組織金融機構、平台為企業詳細解讀相關政策，深入瞭解企業需求，送政策、解難題，豐富企業融資和獲取金融產品的渠道，幫助企業獲得資金6125萬元，助力企業發展壯大。

設置“找茬”窗口5個，通過線上線下受理並辦結問題及意見建議37條。積極開展“政務服務進基層”系列活動，聚焦企業羣眾關注的熱點、難點問題，全力提升為企為民服務水平。全面深化綜合窗口改革，實現全縣各級各類政務服務場所綜合窗口全覆蓋，代表瀋陽市接受全省交叉互評，獲得總評第一的好成績。

做強12345-9“迎客”專線，做實12345-5“解紓暖”專線，積極開展五一、中秋、國慶等節假日“迎客”服務，期間提供各類服務共計650餘次。制定《法庫縣關於提升12345政務服務便民熱線質效工作規定（試行）》，成立疑難問題確責小組，針對疑難訴求問題逐一研究。

下一步，法庫縣將堅持把營商環境作為事關振興發展全局的首要問題來抓，不斷推進營商環境優化升級，以更高標準、更大力度、更實舉措，提供“舒心”的體驗、“安心”的感覺、“隨心”的便利，為奪取全面振興新突破三年行動決戰決勝貢獻強大力量。