鄂爾多斯：傾力打造“暖城·五心”營商環境品牌 護航經濟高質量發展

近年來，鄂爾多斯市始終把市場評價作為第一評價、企業感受作為第一感受、羣眾滿意作為第一標準，傾力打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務最暖心、生活最舒心的“暖城·五心”營商環境品牌，以一流營商環境護航經濟高質量發展。

*立足“三個堅持”，統籌實施“一號工程”。*堅持高站位推動，組建全市優化營商環境專項工作組，連續3年將優化營商環境作為開年第一會，突出全盤部署、全局謀劃；堅持高標準提升，圍繞全區示範、西部領先、全國一流目標定位，對標世行評估標準、借鑑先進地區經驗，迭代實施營商環境1.0到5.0改革；堅持高效率保障。堅持主動服務、靠前服務，深化政企聯通，通過推薦優秀民營企業家擔任“兩代表一委員”，設置政企會客廳，常態化開展“政企懇談會”“我陪羣眾走流程”等活動，“多角度、零距離”傾聽企業家聲音，“面對面、肩並肩”解決企業訴求。

*強化“三項舉措”，閉環打造“最優環境”。用好“一套機制”。*將優化營商環境納入全市年度績效考核範圍，執行月調度、季點評、年總結工作機制；*建強“一個平台”。*在全區率先上線運行跨部門、跨區域、跨層級的“營商環境工作任務調度平台”，將各項重點任務全部納入平台數字化、清單式調度；*鍛造“一支隊伍”。*從個體工商户、民營企業、人大代表、政協委員、媒體代表等羣體中公開招募兩批次350名“營商環境體驗官”，開展“實景式”“暗訪式”“沉浸式”辦事服務體驗，重點梳理社會公眾和經營主體共性需求、工作中存在的普遍性問題和亟待解決的問題，推動形成“回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域”的良性循環機制。

*聚力“五心建設”，全面釋放“暖城温度”。*構建“最貼心”政策體系，率先在全區開展優化營商環境立法工作，針對性出台《鄂爾多斯市政務服務條例》《鄂爾多斯市民營經濟促進條例》兩部地方性法規，制定促進新時代“兩個健康”30條措施；打造“最省心”辦事流程，推行“極簡”審批，強化“極優”服務，拓展“蒙速辦·鄂能辦”政務服務品牌，深化“高效辦成一件事”改革，全市1.4萬項事項納入“綜合一窗”受理；厚植“最安心”投資沃土，落實國家“雙碳”戰略目標，構建多業並進、多點支撐、多元發展新業態，為各類企業投資發展提供了廣闊的平台、空間；推出“最暖心”服務舉措，深化重大項目上門服務、手續集中聯審，全區首創“標準地+帶方案出讓+拿地即開工”模式，常態化開展“我為企業找訂單”“暖城·暖企”等活動；營造“最舒心”生活環境。推出“人才新政雙30條”“科技新政30條”2.0版，出台《服務暖城“新市民”0477系列措施》，大力推進人才友好型城市建設，實施與企業家、科學家“握手”行動，建成投用西北地區最大的人才科創中心。