英媒：為什麼現在不去印度度假？

英國《經濟學人》1月4日文章，原題：你為什麼現在不去印度度假  75歲的荷蘭裔美國人範德梅傑獨自踏上了印度的旅程。他先是遊覽了德里、拉賈斯坦邦以及泰姬陵所在地阿格拉，接着在喀拉拉邦待了幾天。在此之前，由於印度簽證辦理程序複雜，他不得不繞道尼泊爾入境。當他終於抵達印度時，嚴苛的機場安檢和工作人員的作風令他心生反感，交通混亂和環境污染讓他決定短期內不再踏足印度。

印度擁有43個聯合國教科文組織世界遺產、悠久的歷史和美景，在旅遊吸引力方面卻表現不佳。2019年，印度外國遊客人數達到峯值1090萬人。2024年上半年，印度的遊客數量與2019年相比下降了10%。旅遊業在世界各地蓬勃發展，但印度被甩在了後面。亞洲和中東的許多國家都在竭盡全力為遊客提供方便，一些國家已經放寬或廢除了簽證制度。相反，印度在2023年卻關閉了僅存的幾個海外旅遊辦事處。海外旅遊推廣預算也從當年的10億盧比（100盧比約合8.5元人民幣）削減了2/3，到2024年僅為3.3億盧比。

事實上，印度政府立下了2047年每年接待外國遊客1億人次的目標。因此，印度急需解決範德梅傑提到的那些長期存在的重大問題，這些問題影響的不僅僅是遊客，還包括所有印度人。政府應該立即採取措施，最重要的是營銷。除了鋪廣告和參加貿易展覽會等傳統方法，還要邀請在年輕人中擁有巨大影響力的網紅來印度旅遊。CRISIL市場情報與分析機構的夏爾馬錶示，印度首先要做的是，先進入遊客選擇目的地時的考慮範圍。

在激起遊客的興趣後，還需要給他們提供其他便利。儘管印度政府用電子簽證取代了線下申請，但其申請過程仍然難以預測且繁瑣。相比之下，許多國家已開始提供落地簽證或免簽入境。

最後是要讓遊客抵達後能輕鬆愉快地旅遊。如今，印度的大城市機場配備了電子識別門，人們可以更輕鬆通過多個檢查站，加快了護照檢查速度。但這些只對印度人有效，這讓外國遊客感到憤怒。     

此外，讓初次入境的遊客滿意也非常重要。除了社交媒體平台宣傳之外，朋友和家人的推薦也是人們決定前往某個地方旅遊的主要原因之一。夏爾馬認為，一個滿意的遊客可以帶來5個新遊客。儘管範德梅傑對此次旅遊體驗不太滿意，但只要印度解決了相關問題，他表示還願意再來。（劉長煌譯）