注意力也能變現

冰雪季到來，“爾濱”近期又一次出圈，冰雪大世界開園即再次成為文旅“頂流”。

近年來，我國文旅市場持續火爆。從淄博燒烤到天水麻辣燙，再到理髮師曉華讓湖南小城懷化站在了聚光燈下，地方文旅主打“聽勸”，邀請明星代言、增強網絡互動，在網絡熱點中乘勢而上，社交媒體賬號漲了粉，當地文旅迎了客，文旅進入“流量時代”。

隨着我國文旅產業步入轉型期，過去跟團式的“大巴經濟”逐步轉向小眾打卡式的“目的地經濟”。模式轉化的背後，體現了注意力經濟的價值。

不同於傳統經濟模式將物質資源作為發展的基礎，注意力經濟將注意力作為資源和稀缺物。人在感知、記憶過程中，其認知過程、心理活動會集中在某一對象上，換言之，人會在一段時間內將注意力集中於某一事物上，這一過程藴藏着大腦對信息的複雜篩選和處理機制。社交媒體時代到來，大量冗餘信息讓我們進入信息過載的環境中，有限的注意力資源和無限的信息之間形成張力，注意力資源的“爭奪戰”就此展開。

社交媒體時代，由注意力資源匯聚的流量具有直接變現的價值。當政府、企業或個體通過內容創作、運營等方式獲得注意力並形成流量後，它不僅能夠轉化為廣告收入、訂閲費用等，還能夠形成線下客流。注意力經濟的一個突出特徵就是滾雪球效應。當前，在熱門“網紅”景點打卡、在社交媒體曬圖已成為旅遊必備項目，這種“線下打卡、線上分享”的模式背後，實際就是網民形成的社交模仿和社交跟隨，這種效應會像滾雪球一樣越滾越大。

當羣體性模仿形成時，注意力資源便會在短時間內湧入集聚，城市影響力得以迅速擴大。原本沉寂的城市通過注意力經濟被看見，催生了多元消費形態。從短期看，文旅產業的“體驗經濟”屬性拓展了消費場景，能帶動當地多種服務業的發展，促進相關產業提質升級；從長期看，當一批批“小眾”城市通過注意力經濟被看見、被遊客青睞，旅遊業的乘數效應終將被釋放。

但也要看到，一些地方為博眼球過度追求注意力經濟，網上“自嗨”卻難“出圈”；一些地方低估了注意力經濟的效力，城市服務能力、管理能力接不住“潑天流量”……這些都在提醒我們，要更理性地看待注意力經濟。

注意力經濟“小賬單”背後是城市發展的“大賬單”。要立足既有存量資源挖掘和開發新興資源，推進文旅融合過程中個性化的多元分級消費模式形成，採用更加健康、符合社會主流價值觀和審美的內容來吸引注意力，方能發揮注意力經濟長久、可持續的活力。