今日頭條發佈2024年度治理報告，一年累計攔截不實信息超500萬條

近日，今日頭條發佈2024年度治理報告（以下簡稱“報告”），公佈平台針對網絡虛假謠言、網絡詐騙、同質化發文、低質AI內容等問題的多項治理舉措與成果。《報告》顯示，平台全年累計攔截不實信息超500萬條，處置不友善內容超3億條，處罰同質化發文超781萬篇。

數字時代，信息數量呈幾何式爆發，紛繁複雜、真假難辨；人工智能技術的飛速發展更是給網絡生態帶來了新的挑戰。虛假謠言事件頻發，不僅擾亂了網絡秩序，也滲透至用户生活的方方面面，對現實社會造成了嚴重不良影響。

對此，今日頭條建立起完整的謠言治理和防範體系。一方面加強謠言攔截：通過強化搭建全體裁謠言知識庫，培養專業領域的審核人員，建立謠言線索互通機制等方式從根源處遏制不實信息的發佈與傳播；另一方面加強闢謠教育：成立線上“闢謠小課堂”，發佈創意治理動畫《小狗的一天》《火》，聯動專家、科普創作者發起“頭條講真的”公益活動等，全方位進行用户教育和引導。截至2024年12月底，平台累計攔截不實信息超500萬條，封禁造謠、傳謠等違規賬號超47000個。

網絡暴力和網絡詐騙同樣嚴重影響着用户的身心與財產安全，今日頭條在預防和治理網暴方面不斷完善“一鍵防護”、評論權限設置等產品功能，還與抖音打通心理關懷團隊，為被網暴等原因而產生不良情緒的用户提供心理疏導，僅2024年平台就處置不友善內容超3億條。針對網絡詐騙行為，平台秉持“早識別、多攔截、多提示、快速干預”原則，通過技術和運營手段不斷加強治理效率，與公安等部門合作加強反詐教育。一年累計封禁違規賬號超17萬個，為用户發出風險提示超2548萬次。

此外，針對同質化內容、低質AI發文、網絡水軍等問題，今日頭條通過增加AI辨別標籤、強化內容識別模型、收嚴賬號管理制度等一系列舉措開展了專項治理。《報告》顯示，2024年平台處罰同質化發文超781萬篇，處置低質AI內容超93萬條，攔截虛假流量超150億次。

今日頭條相關負責人表示，平台治理是一項長期而複雜的工程，但讓用户更安心，讓社會更安寧，是平台加強建立優質生態的初心所在和責任所在，“我們願與多方共同努力，為構建綠色、和諧、健康的網絡環境貢獻力量。”(心月)