法媒:巴黎關閉最後一個線下旅遊接待處
作者:董铭
【環球時報綜合報道】據法國《費加羅報》13日報道,巴黎旅遊局在其官網宣佈,自12日起關閉巴黎最後一個“線下旅遊接待處”,之後所有的旅遊諮詢服務都轉為線上。
“從本週一起,巴黎不再有旅遊接待處”。作為世界聞名的旅遊城市,巴黎去年接待了千萬遊客,提供周到全面的服務,譬如在車站、機場和景點附近可以領到免費的巴黎地圖、宣傳手冊,提供專業導遊等。然而,根據巴黎旅遊局官網“巴黎我愛你”的最新聲明,這些實體旅遊資料都將轉換為“數字接待服務”,未來的發展趨勢是推廣數字化工具,發展線上自助服務,以此來滿足各國遊客的需求。
巴黎旅遊局曾管理着遍佈全市的旅遊接待處,最多曾達到8個,然而近年來到訪的遊客越來越少,接待量從2015年的57萬下降到2022年的15萬。同時隨着市政補貼的逐年縮減,這些接待處也一個接一個關門。
事實上,越來越多的遊客,尤其是年輕人喜歡自己通過網絡收集旅遊信息,不再僅依靠旅遊接待處。
巴黎旅遊局總幹事科琳娜·梅內高表示:“遊客習慣的改變,結合巴黎城市的特殊性,促使我們重新思考服務網絡。我們不是徹底放棄旅遊服務,而是選擇另一種方式。”
媒體透露的旅遊局內部文件顯示,巴黎的旅遊景點較為分散,傳統的集中式接待顯得落伍和低效。據悉,巴黎旅遊局正在開發手機端移動應用程序,能夠集成交互式地圖,針對不同類型遊客給予個性化旅遊建議。(董銘)