春運火車票已發售1.2億張 如何提高候補成功率？專家來支招

今天（1月15日）起，全國鐵路開始發售1月29日，也就是農曆大年初一的車票。這也意味着春運節前售票高峯已經度過。今天的售票情況有哪些變化？熱門線路開售即候補，旅客該怎麼候補？哪些線路還有打折票？

*鐵科院電子所副所長 閻志遠：*全國鐵路已發售春運火車票1.2億張。身後大屏幕上不斷跳動的數字，代表了今天即時的售票張數，每一次跳動都有幾百張車票售出。總體上來看，今天預計發售的車票會超過1700萬張，和昨天相比有所回落，因為今天發售的是大年初一的車票，相對來講出行的旅客會減少。

*總枱央視記者 鄭連凱：*大家最關心的還是節前這十幾天，有些熱門的線路幾乎是開售即候補？當我看到“候補”這兩個字的時候，我該怎麼辦？

*鐵科院電子所副所長 閻志遠：*春運期間，局部地區和時段運能緊張，尤其在熱門方向和線路，旅客更願意選擇時間更合適或者旅行時間更短的列車，旅客出行“扎堆”，因此這些車的車票一發售，大家就通過12306渠道快速地搶，可能會出現快速售罄的現象。這時系統會提示您候補購票，當看到候補兩字的時候，並不代表就買不到這趟車的票了，而是建議第一時間點擊按鈕候補購票。

實際上，旅客退票、改簽返回系統的車票，以及鐵路部門臨時加開列車的車票，都會優先配售給提交過候補需求的旅客。從一些熱門方向車次候補情況來看，很多提交候補訂單的旅客最終都買到票了，比如昨天春運首日，深圳北開往重慶西的G2944次列車售出超過1500張車票，其中有超過500張、也就是超過三成的票是通過候補購票兑現的。

*總枱央視記者 鄭連凱：*我看網上也有這樣的説法，叫作“候補、候補再候補”，怎麼才能提高候補的成功率呢？我在提交候補訂單後，最晚什麼時候還可以有候補成功的希望？

*鐵科院電子所副所長 閻志遠：*我可以給大家支幾個招，有助於提高候補的成功率：

要儘早提交候補購單，系統會按照提交順序兑現車票。

建議多提交幾個“時間+車次+席別”的組合，每個用户可有6個待兑現候補訂單，每個訂單可選擇3個日期、60個車次，最多可添加9名乘車人。

建議選擇接受新增列車，如果鐵路部門有臨時加開的列車，系統會自動優先兑現給候補的旅客。

系統提供的候補截止兑現時間最晚可以到開車前20分鐘，提示旅客朋友要合理規劃行程。

*總枱央視記者 鄭連凱：*一些熱門線路開售即秒光，但為什麼還有很多票打折？我在哪些線路上可以買到打折票？

*鐵科院電子所副所長 閻志遠：*在春運期間，鐵路的客流具有明顯的單向特徵，短時間內客流會高度集中在部分方向和區間。與此同時，還有部分反向冷門區間的餘票很充足，鐵路部門會對部分非緊張時段和方向的列車實行優惠票價，比如普速車最大優惠低至2折，動車組最大優惠會低至3折，讓旅客出行擁有更多選擇、得到更多實惠。