漫評｜服務春運出行 温暖團圓之旅

2025年春運正在有條不紊地進行中。鐵路部門針對出行需求高、客流量大的運輸情況，推出多項有力舉措，確保旅客平安、順暢出行。

春運的旅途少不了歡聲笑語。在“我的鐵路風景”旅客打卡點，返鄉旅客紛紛用鏡頭記錄下“最美歸鄉時刻”。在洛陽龍門站，非遺傳承人帶來的河洛大鼓與剪紙互動，讓人們在旅程中感受傳統文化魅力。車站裏，志願者們的身影隨處可見，為旅客答疑解惑、搬運行李。列車上，書香車廂、遛娃車廂等特色服務，滿足着旅客多元化的出行需求。

如今，春運變得越來越便捷高效，這背後離不開科技的賦能。鐵路12306開通學生、務工人員預約購票服務專區，成為連接旅客羣體與家鄉的“數字橋樑”。Wi-Fi全覆蓋讓旅途中暢享網絡，掃碼點餐系統讓美食“直達座位”；“自主選座”“接續換乘”等智能化服務，讓春運回家路成為“便捷路”。

一年春運一年新，一路旅程一路暖。春運這一中國獨有的現象，承載着億萬中華兒女的共同情感。鐵路部門託舉起春運幸福之路，用一趟趟準點到達的列車、一次次優質的服務實現出行“走得了”“走得好”，為千家萬户的“團圓路”增添更多温暖。（李華 黃晨曦）