“反向春運”客流量進一步上升 鐵路部門用心用情温暖“回家路”

央視網消息： 在浩浩蕩蕩的人羣返鄉過年的同時，也有一部分人在“逆行”，近年來，選擇“反向春運”的旅客越來越多，不少老人選擇來到兒女工作的城市過年。

早上8點49分，K9275次列車緩緩停靠在深圳東站1站台，在下車的旅客中有着不少老人的身影。

經過近13個小時的車程，陳阿姨和老伴兒從老家湖南常德抵達深圳，拖着各種家鄉的特產來和女兒女婿一起過年。

湖南常德旅客陳女士稱：“女兒女婿在這邊，他們沒時間，我們帶了芝麻油、雞、鵝，還有菜薹、湖南常德的小菜，菜自己種的好吃一點。”

在深圳鐵路公安的一路幫助下，陳阿姨終於見到了女兒女婿。

不管在哪兒，一家人在一起就是團圓。當無數人踏上回家的旅程時，還有這樣的一羣人奔赴子女工作地過年。據國鐵集團介紹，今年春運整體客流穩中有增，反向客流量將進一步上升。

春運期間，鐵路部門對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優惠票價，也給旅客帶來更多的實惠。

湖南常德旅客陳女士稱：“我們車的卧鋪才148元，優惠好多，我們以前坐那個車卧鋪要406.5元。”

廣鐵集團客運部高級工程師黃瑜楚稱：“普速車最大優惠低至2折，比如長沙至廣州北站的K9275次列車，打完2折後硬座票價僅需18元；動車組最大優惠低至3折，比如重慶西至廣州南的G4615次列車，打完3折後二等座票價僅需150元。”

77歲老人拿手寫“車票”乘高鐵 工作人員暖心助力回家路

近日，在廣西桂林站，一位年過七旬的老人進站乘車時遇到了困難，他拿着手寫的車票信息向工作人員求助，最後在車站工作人員的幫助下順利出行。

當天中午，在桂林站進站口，一位老人向工作人員詢問如何進站候車。檢票口的工作人員看到老人獨自出行，拿的行李較多，就一邊指引老人前往候車室，一邊通知同事做好重點服務。隨後，客運值班員在候車區找到了老人，老人拿出了一張紙，上面有手寫的車票信息。

國鐵南寧局桂林站客運值班員王敏雪稱：“由於女兒工作忙，沒有時間送他，所以手寫了一張‘車票’，並反覆叮囑老人如果遇到困難就向穿着鐵路制服的工作人員求助。”

紙張上清晰地寫着車次、時間、檢票口等信息，客運值班員耐心地解答了老人的問題，並將其護送上車，與列車長辦理好照顧的交接工作。