海口發佈告誡書！哄抬價格行為，最高罰款300萬元

春節臨近，1月25日，海口市市場監督管理局發佈規範2025年春節期間市場價格行為提醒告誡書，提醒告誡海口市廣大經營者及相關單位務必做到“一個嚴守、兩個規範、兩個禁止”。

海口市市場監督管理局提醒，嚴守法律法規。經營者要嚴格執行《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《海南自由貿易港反消費欺詐規定》《規範促銷行為暫行規定》等法律法規規定，不得違反自願、平等、公平、合理、誠實信用的原則，遵循商業道德和社會公德，自覺維護良好的市場價格秩序，不得利用不正當價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。

規範明碼標價。商場、超市、農貿市場、特色節日食品經營一條街、社區團購、電子商務平台經營者在經營糧油、蔬菜、肉類、蛋奶等重要農副產品時，要嚴格落實明碼標價規定，做到價目齊全、真實準確、標識醒目，價格變動時及時調整，不得在標價之外加價出售商品。餐飲、住宿、停車、洗車、美容美髮等服務行業經營者，要嚴格落實收費公示制度，不得以虛假標價、模糊標價、虛假折扣等手段欺詐消費者。旅遊景區景點要在售票或服務場所醒目位置設立收費公示牌，公示門票價格、另行收費項目的價格、優惠政策等；不得強行向旅遊者出售聯票、套票。收費項目和收費標準如有變化的，必須提前公示告知消費者，嚴禁收取未予標明的費用。

規範促銷行為。經營者開展促銷活動時，應當真實準確、清晰醒目標示活動信息。開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限。不得實施虛假優惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為。

禁止價格欺詐。不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段，誘騙消費者進行交易；不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺兩；嚴禁低標高結、虛假折扣、誘導交易、不履行價格承諾等價格欺詐行為。行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格。要建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。積極引導經營者合法經營，共同維護市場價格秩序。

禁止哄抬價格。不得捏造、散佈漲價信息，擾亂市場價格秩序；不得在成本未明顯增加時大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高於成本增長幅度；不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格；不得無正當理由，超出正常的存儲數量或者存儲週期，大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的商品。

據悉，春節期間，海口市市場監督管理局將加大對旅遊市場的監督檢查力度，依法查處不執行價格政策、不按規定明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等擾亂市場價格秩序的行為。根據相關法律法規規定，經營者違反明碼標價規定的，最高可處5000元罰款；不執行政府指導價、政府定價，沒有違法所得的，最高可處200萬元罰款；對價格欺詐行為，最高可處50萬元罰款；對哄抬價格行為，最高可處300萬元罰款。有違法所得的，沒收違法所得，最高可並處違法所得5倍的罰款。

海口市市場監督管理局還提醒，消費者如遇到價格糾紛或者發現價格違法行為，可保存好相關證據並撥打“12315”熱線電話或直接向屬地市場監管部門投訴舉報。

來源：海口市市場監督管理局