走進海外中企,看中外員工一起過年
作者:杨沙沙 王冬
TCL巴西:氛圍感拉滿,巴西人更愛大屏電視
和前幾年一樣,TCL實業拉美營銷本部兼巴西分公司市場總監陳磊、TCL實業巴西製造基地供應鏈管理部部長薛宇翔,今年都不能回國過年,需要隔着11個小時的時差,和國內的親人朋友,通過電話視頻拜年。陳磊來到巴西6年,薛宇翔10年前開始接觸巴西業務,真正外派巴西是3年前。春節前,《環球時報》記者和上述兩位受訪者,分別在北京、巴西聖保羅市、瑪瑙斯市,通過網絡視頻開啓了一場關於出海的對話。

從視頻中看,TCL實業在巴西的辦公區已經有了中國春節的氣氛,到處掛着大紅的中國結和大紅的福字,員工從紅燈籠下經過。但薛宇翔表示,中國春節在巴西不是假日,所有生產都是滿產狀態,像薛宇翔、陳磊這樣的留守中國員工,過年當天會有半天的假。
2025年是第一個“非遺版”春節,負責拉美營銷的陳磊説,最早從2020年開始, TCL實業就已經開始在企業內部分享中國文化。“公司每個月會推出一個月刊,分別介紹巴西、中國的傳統節日以及習俗,針對中國的非遺文化宣傳也很早就開始,幫助大家更好地理解和配合工作。”陳磊表示,跨國企業除了共同的工作以外,文化交流也很密切,巴西人天性喜歡熱鬧,對外來文化非常包容,對中國春節也充滿好奇和熱情。
去年的全國兩會,全國人大代表、TCL創始人、董事長李東生提到,中國已成為電視製造第一大國,但電視機消費在萎縮,希望大家共同破局電視機“失寵”難題。話題一度登上國內互聯網熱搜,不過巴西的情況正好相反。
前不久,薛宇翔所在的瑪瑙斯市的TCL TV製造基地,剛剛下線98吋液晶電視。這款電視在當地市場頗受歡迎。陳磊形容“TCL是用足球作為切入點進入到巴西市場”,2016年,TCL贊助巴西足球聯賽,開始在所有裁判員的服裝都打上TCL品牌logo。隨後幾年,TCL通過贊助巴西當地大大小小的比賽,讓越來越多的巴西人看到了TCL標誌。巴西周五週六週日三天比賽比較集中,當地人喜歡去酒吧,或者是跟親朋好友在家中團聚,一邊燒烤,一邊看賽,大屏電視看球賽,氛圍感瞬間被拉滿。
實際上,2016年,TCL剛進入巴西市場,薛宇翔的工廠主要生產的是32吋電視,經過8年發展,巴西主銷的產品尺寸已經達到50吋以上,現在98吋的電視也可以本地化生產,屏幕尺寸越來越大是當地消費主流。
此外,巴西電視消費也從功能機轉變成智能機,2016年,主流電視還是功能機,主要功能是觀看電視信號和播放影音,現在則是以智能電視為主,更注重互聯網和智能應用,而TCL剛好抓住了巴西功能電視向智能電視切換的機遇,在市場站穩腳跟。
從巴西的聖誕到元旦,在剛剛結束的消費季,陳磊、薛宇翔都表示,無論是生產還是銷售,成績都不錯,預計今年一季度工廠訂單同比增長30%。
2025年,陳磊表示,TCL在巴西當地的營銷更多還是聚焦體育營銷。而薛宇翔所在的TV製造基地也在穩步提升當地製造技術水平,聚焦智能製造以及大尺寸屏幕製造。從1999年TCL在越南收購陸氏工廠並設立越南分公司至今,TCL出海已有25年,李東生總結,全球化是中國企業的必答題,“不出海就出局”。
海爾越南:在越南過年,要學會搞氣氛
我是海爾越南AQUA負責人張守江,今年是我來到越南的第八個年頭,我也和當地員工一起度過了很多個春節。越南春節放假時間幾乎和中國一致,但其實12月中旬開始,越南當地人已經開始置辦年貨了,準備傳統美食粽子,掛起大紅燈籠,準備過年鮮花,一些年輕人開始為了過年必須穿上的國民服裝奧黛減肥節食。現在,越南各地都洋溢着濃濃的年味,無論是公司辦公區,還是公寓住所,都被精心裝扮,紅色與黃色這兩種在越南象徵吉祥的顏色,將周圍渲染得喜氣洋洋。
我感覺,跟國內相比,越南的年味更濃一些。相比中國,越南的生活節奏要慢一些,也更注重生活的儀式感,很多越南人掙了錢就願意去享受生活。大到過年,小到過生日,越南員工都會當成非常重要的事情去精心準備。
上週六,我們剛剛舉辦一個1000多人的尾牙,為了這個活動,我們請非常專業的團隊很早就開始專門做視頻、拍照片、活躍現場氣氛。在這個歡樂的場合,公司會獎勵優秀班組與個人,對他們過去一年的辛勤付出予以肯定。不僅如此,還會設置抽獎環節,數台家電產品成為幸運兒的獎品,將現場氣氛推向高潮。這種做法在越南企業間非常流行。
今年我們企業的營收比較好,生產訂單一直排得比較滿。對於員工比較期待的年終獎,除了常規的+1月薪,像AQUA這樣的公司,年終獎還會與績效掛鈎,最高可達 2月薪,激勵員工努力工作。同時,不少公司也會為員工發年貨,讓員工感受到公司的關懷。公司還會為員工購買返鄉車票,讓他們能順利回家與父母相聚。

年後開工第一天,公司會給員工發紅包,寓意新的一年紅紅火火。對於提前帶新員工來上班的老員工,會給予激勵措施。對按時上班的人員也有相應獎勵,鼓勵大家以飽滿的熱情投入到新一年的工作中。
最近互聯網上流傳,越南某工廠春節放假通知,通知上強勢聲明,“開工後逾期三天未上班的員工,按自動離職處理”。實際上,中企大公司尤其上市公司不會出現這種情況。AQUA員工流動性非常小,5年以上老員工佔77%,20年以上的老員工佔17%左右。AQUA的員工平均一年到手工資大概能有4萬多元人民幣,比當地人要高。
我們不僅靠薪資福利留住員工,也靠真情實感留住員工。海爾於2012年自日本松下手中收購三洋電機在東南亞的白電業務,並以其子商標“AQUA”在越南開展銷售與生產佈局。我們在跟員工一起追溯歷史的時候,從來沒有把海爾強行植入進來,我們給員工傳遞的信息是,這個公司無非就是換了個股東,讓他們忘掉這些品牌國別屬性或者“我的主人是誰”這類問題,因為員工就是公司的主人。
在越南,我們的員工都願意穿着AQUA的工作服出去,他們也願意跟親人、左鄰右舍提及,自己工作的公司是全球500強企業。
這也是海爾在出海過程中一直強調的,堅持本土化。AQUA是一個越南公司,不能説中國有什麼企業推什麼,而是説越南有什麼企業要跟着做什麼。海爾創造了“沙拉式”文化,沙拉里可以有各種蔬菜、水果,就像各個國家、各個企業不同的文化,文化雖不同,但沙拉醬是統一的。
中國師父、伊拉克徒弟,共慶跨國春節
22日中午,中建國際與中建一局聯營承建的伊拉克納西里耶機場EPC項目經理劉飛龍剛剛下工,在項目現場的活動板房裏,他告訴《環球時報》記者,春節馬上到來,項目上準備了很多中外員工共同慶祝春節的活動,“後天我們會有一個春節聯歡晚會,我們會邀請當地的政府、業主、監理團隊以及我們的屬地工程師共同來參與。後續我們還有寫春聯,包餃子的活動,會邀請我們的屬地的外方的員工一起來參與。預計參與聯歡的外方員工的人數大概會在40至50人,佔參與人數的30%。”
由於3月份項目的關鍵建築單體——中央變電站結構要完成封頂,春節期間項目將繼續正常施工,中方工人會有2至3天的假期,在中企培訓下逐漸成長起來的當地員工已經完全能夠擔任建設現場的主力。據劉飛龍介紹,中方企業在項目上專門開設“魯班學院”,手把手教授外方員工工作技能。
“比如當地工人起初手擰鋼筋不僅速度慢,而且比較費力。我們有鋼筋扎絲的專用小工具,很高效很迅速。但這種技法要求手腕動作上具有一定的技巧,經過我們手把手培訓後,當地員工工作效率提高2至3倍。中國員工一般採取‘一教二’的模式,對兩個當地員工進行全技能培訓,一直到他們全部掌握為止。”劉飛龍告訴記者,在項目建設期間,附近的居民住户對項目建設和中國員工一直抱有友好和積極的評價。“我們招納了很多當地沒有工作的人,不但解決了農業用地荒廢造成的失業問題,還培養了工作技能。我們還同當地大學的土木工程相關的專業建立實踐教學合作。讓大三的學生來工地實習。”

在位於納西里耶以北200多公里的艾哈代布油田上,一場中伊春節聯歡會也在緊張籌備之中。振華石油伊拉克艾哈代布油田總工程師何冰22日告訴記者,在今年的春節期間,他們的項目上不僅將舉辦貼春聯、寫福字、剪紙等傳統節日慶祝方式,還特別組織足球賽等文體活動。作為伊拉克重建後第一個國際石油合作項目,艾哈代布油田目前已運營十餘年之久。
何冰對記者表示,截至目前,油田本地化率已達到85%,累計培養伊拉克各類工程技術服務人才8000餘人。“我們已經累計選派343名優秀員工代表赴中國、土耳其等參加專項提升培訓,其中14名員工已成長為中層管理人員。”何冰表示,如今艾哈代布油田正與伊拉克瓦西特省瓦西特大學推進共建石油工程專業學科,為伊拉克石油工業發展進一步儲備人才力量。
劉飛龍表示,經過多年戰爭後,伊拉克各個方面百廢待興。除了傳統的油田等能源項目之外,伊拉克的鐵路、高速公路、醫院、學校、體育場館,還有高端住宅都有非常大的需求。光伏發電、風力發電、水電站也在大力的開拓。此外,商業消費潛力也有待釋放。“你到超市去看,現在伊拉克很多的東西都是Made in China,一些中國服裝、傢俱、玩具、陶瓷廠和鋼鐵企業等都已經在當地投資,對於未來中國企業在伊拉克的前景我十分看好。”(環球時報報道 記者 楊沙沙 王冬)