瓊州海峽發佈大霧停航預警

交通運輸部珠江航務管理局（以下簡稱珠航局）1月29日發佈消息，根據氣象預報，瓊州海峽水域1月31日至2月1日早晚時段可能出現較長時間大霧，屆時船舶可能停航。

珠航局提醒，為維護過海秩序，減少擁堵，請廣大旅客司機朋友們嚴格遵守預約過海制度，未購票或未到待渡時間的車輛請勿前往港口，已預約購票車輛要及時關注港口發送的航班動態短信通知、港口微信公眾號和當地交通部門發佈的信息，因停航或交通管制未按時登船的，船票依然有效，順延登船。

此外，海南不斷提升“輪渡管家”APP、微信公眾號、小程序等購票平台服務能力，從2024年12月31日至今年1月24日，預售30天內出島船票，並增設船票候補功能，結合候補情況動態增加班次，全力滿足羣眾過海需求。同時，在南岸三港配備了臨時身份證辦理終端機，旅客可自助辦理臨時身份證明乘船。

退改簽規則

記者從海峽股份獲悉，為推動瓊州海峽輪渡市場持續健康發展，遏制“黃牛”倒票行為，保障春運期間新能源小客車順利過海，海口新海港與秀英港決定從1月29日6:30起，針對新能源小客車實施退票新規則，退票手續費將按梯次收取，且新能源小客車票可以免費改簽一次。

新規則規定：

*·*距票面開航時間24小時以上退票，不收取任何退票手續費；

*·*距票面開航時間超過12小時但不足24小時退票，按船票價格的20%收取退票手續費；

*·*距票面開航時間6小時以上但不足12小時退票，按船票價格的30%收取退票手續費；

*·*距票面開航時間3小時以上但不足6小時退票，按船票價格的50%收取退票手續費；

*·*距票面開航時間3小時以內退票，按船票價格的80%收取退票手續費。

旅客免費改簽一次後，如仍需退票，將按照以下方式收取退票手續費：

*·*距票面開航時間6小時以上退票，按船票價格的50%收取退票手續費；

*·*距票面開航時間6小時以內退票，按船票價格的80%收取退票手續費。

在過海高峯期，請旅客提高警惕，通過正規售票渠道—“新海港”公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”公眾號、“輪渡管家”APP及小程序購買過海船票，切勿輕信“倒票”黃牛，若沒搶到票可候補購票，增加購票幾率。

旅客如需候補購票，可進入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號菜單，通過“航班服務”選擇進入“船票候補”服務；或者進入“新海港”公眾號菜單，通過“購票服務”選擇進入“船票候補”服務。 

進入“船票候補”服務後，旅客要選擇始發港口、車輛能源類型、開航日期範圍及候補方式。（注：選擇的開航日期範圍，應在船票放票日期範圍內，並且開航日期範圍內所有航班均無餘票，才能提交候補訂單。）

接着錄入過海車輛信息、車牌號，選擇司機及隨車人員數量；錄入司機及隨車人員信息，包括證件信息、國籍、姓名、聯繫方式。隨後進入候補訂單支付界面，點擊確認支付。支付成功後，候補購票訂單正式生效。

之後，旅客可進入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號，點擊“航班服務-我的訂單”查看候補訂單狀態；或進入“新海港”公眾號，點擊“購票服務-預約購票-我的訂單”查看候補訂單狀態。

來源：海口市融媒體中心記者陳曉潔、珠江航運、海南省交通運輸廳、海峽股份