美媒:日本公務員為何頻頻“醉酒後失誤”
作者:小仓纯子等,刘长煌译
美國有線電視新聞網2月13日文章,原題:為何日本政府工作人員總是在醉酒後丟失敏感數據 在日本,醉酒後的夜晚往往以不好的結局收場。尤其是對於政府工作人員來説,近年來曾發生過幾起因喝酒過量而導致敏感數據丟失的事件。
案件頻發
2月6日,日本財務省關税局一名員工下班後與同事喝酒。在短短5個小時內,這名員工喝下了9杯啤酒。直到他離開餐廳、搭乘電車回家後,他才發現自己的包不見了。包裏裝有行政文件,涉及187人的姓名、住址及案件摘要,其中包括一名涉嫌參與毒品走私的嫌疑人。此外,包內還有該員工的工作筆記本電腦,裏面存有該員工及其同事的個人信息。
日本財務省因為此次事件對公眾信任造成損害而致歉,並表示將展開調查,並在必要時採取“嚴厲措施”。雖然截至發稿,尚未有丟失信息被非法利用的報告,但丟失的文件和電腦仍下落不明。
此類事件並非首例。2022年,另有一名政府僱員曾因醉酒而丟失了一枚U盤。據日本廣播協會電視台當時的報道,該員工在一家餐廳飲酒後醉倒在街頭,當他醒來時,裝有U盤的包已不翼而飛。這枚U盤存有兵庫縣尼崎市465177人的姓名、出生日期和地址,也就是該市的全部人口信息。此外,U盤內還包含税務信息、銀行賬户等敏感信息,以及領取育兒補助等社會救助家庭的詳細資料。
職場環境嚴苛
這兩起事件頗具代表性。日本長期以來一直因職場酗酒文化而聲名狼藉。深夜,經常能看到一羣身着西裝的上班族在小酒館居酒屋喝酒,而有些人甚至會因過量飲酒而癱倒在街頭。
2021年,日本厚生勞動省就曾對過度飲酒的危害發出警告,稱其為“重大社會問題”。
這種“馬拉松式”的飲酒聚會不僅是與同事和客户建立業務關係的常見方式,也常被用來促成交易、拉近職場關係。但這種重度飲酒文化也反映了日本職場環境的嚴苛。
儘管日本政府近年已試圖改善職場環境,例如出台法規以防止因過度工作導致的死亡或健康損害,並在東京的政府機構試行每週四天工作制,但根深蒂固的習慣仍然難以改變。
數字化變革步伐緩慢
當這種飲酒文化與日本對傳統辦公技術的執着相結合,數據丟失的風險也隨之增加。
眾所周知,日本的官僚體系因其緩慢的變革步伐而廣受詬病,許多政府機構仍然依賴在其他國家早已被淘汰的技術和系統,例如硬盤、紙質文件等易丟失的介質。
2018年,日本時任網絡安全立法大臣櫻田義孝曾在公開場合表示自己“從未使用過電腦”,這一言論震驚全國,並在國際媒體上引發熱議。這一事件凸顯了日本政府在現代技術方面的巨大落差。
這一技術鴻溝在新冠疫情期間表現得尤為明顯,日本政府在大規模疫苗接種和檢測工作中,紙質文件和過時系統的低效性將這一問題暴露無遺。
為推動政府數字化改革,日本隨後成立了數字廳,並向老舊技術“宣戰”。直到2024年,日本政府終於全面淘汰軟盤。此外,該機構還將傳真機和傳統印章列入了淘汰名單。(作者小倉純子等,劉長煌譯)