閒魚循環訂單量同比增長50% 閒魚走出循環經濟新通路

隨着國家"雙循環"戰略的深入推進，一系列配套政策相繼落地，為我國循環經濟注入強勁動能。

國家發改委《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》提出要實施設備更新、消費品以舊換新、回收循環利用、標準提升“四大行動”；《“十四五”循環經濟發展規劃》更將“構建廢舊物資循環利用體系”列為重點工程，將規範發展二手商品市場、鼓勵“互聯網+二手”模式發展作為發展循環經濟的重要舉措。

數據顯示，過去一年中，閒魚平台上的循環訂單量同比增長近50%，覆蓋手機數碼、傢俱家電、服飾、圖書等品類。在線上，超1億人在閒魚掛出閒置物品，每天都有超400萬件閒置物品在平台上發佈；在線下，閒魚循環商店先後進入杭州、上海、成都、南京等多個城市。

線上平台+循環商店，閒魚打通“以舊換新”立體通路

國家發改委《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》對於舊產品回收路徑優化提出新要求：“完善廢舊產品設備回收網絡。加快‘換新+回收’物流體系和新模式發展，支持耐用消費品生產、銷售企業建設逆向物流體系或與專業回收企業合作，上門回收廢舊消費品。進一步完善再生資源回收網絡，支持廢舊產品設備線上交易平台發展。”

目前，閒魚已搭建起完善的線上閒置物品流通體系，包括個C2C交易、回收、幫賣等模式。以“互聯網+回收”為例，目前覆蓋手機數碼、家電、舊衣、舊書等64個品類，全國100個城市可實現上門回收。

過去一年，閒魚上多品類循環訂單數量呈增長態勢。其中，手機數碼循環訂單量同比增長約20%，二手家電循環訂單量同比去年增長超20%。

面對線下二手商品流通的便利化水平不足的難點堵點，閒魚打造了“線上數字平台+線下城市循環網絡”的融合生態。2024年初，閒魚首家循環商店在杭州開業，該店以社區店的形式服務周邊及同城用户，為其提供全品類實體物品的寄賣服務。

過去一年，閒魚循環商店已先後進入杭州、上海、成都、南京等多個城市，涵蓋社區店、城市中心店、校園店、垂類專營店等多種店鋪形態。此基礎上，今年初業態更豐富、功能更多元的南京熙南里店開業，基於該店，閒魚構建起“1+N+2”城市數字化循環流通網絡，即1個循環商店中心場，N個循環站，2大循環市集協同的模式，助力循環經濟融合發展。未來，全國上百個城市都將迎來城市的第一家“循環商店”。

潮玩新品、閒魚副業，興趣社區裏的首發經濟

2024年中央經濟工作會議確定，2025年要積極發展首發經濟，鼓勵企業推出新業態、新模式、新服務、新技術、開設首店。國家發展改革委等部門制定的《關於打造消費新場景培育消費新增長點的措施》明確指出要"培育首發經濟，支持新品首發、首秀、首展"。支持企業通過新品首發激發消費意願，通過場景創新培育新型消費。

《措施》重點強調“拓展文娛體育消費空間。打造新生代潮玩聚集地，支持打造一批演藝新空間，促進虛擬現實（VR）體驗等文娛業態場景創新。”

在文創行業中，閒魚打通了舊品典藏交易和新品發售雙重鏈路，成為潮玩新品首發地之一。

在今年初新開業的閒魚循環商店南京店，多家潮玩品牌抱着自家新款來店內首發，深圳潮玩品牌HIDDEN WOOO帶來了少年遊國風系列、狐葫生威毛絨系列新品；怪好運帶來最潮的財神新品首發；東來也帶來了全系列的國潮潮玩；還有來自長春的文創品牌QT HOUSE帶來了東北特色文創“地三鮮”“鍋包肉”“東北神獸”等。

此外，閒魚推出“閒魚簡歷”功能和APP首頁增設“搞副業”頻道，打造了“興趣社交+輕創業”的複合生態。“副業人認證”等功能，推動了副業經濟的標準化建設，也為青年人的副業技能交易提供產品化的解決方案。

2024年以來，閒魚上每天的副業交易額超千萬元，日均副業訂單量超去年2倍。僅雙11期間，閒魚用户發佈了逾200萬件副業商品，而軟件開發、平面設計、家裝家政成為熱門副業TOP3。

幫助年輕人多元化展示技能，有效提升供需匹配效率，閒魚為年輕人“輕創業”提供高效、可信、有趣的副業交易社區。

通過提供靈活的非標服務，促進閒置資源與人力資本的循環再利用，也創造了線上服務型消費的新場景。

AI發佈、智能託管，優化循環交易體驗

2024年底，商務部等5部門又印發《二手商品流通試點工作方案》，提到發展二手商品網絡交易，鼓勵二手商品交易平台發展“互聯網＋”模式；開展社區二手商品交易，鼓勵有條件的社區利用閒置房屋或委託專業化運營公司設立二手商品寄賣店（點）；加強網點佈局，推動設立集二手商品銷售、收舊售新及以舊換新於一體的流通網點，促進二手商品循環利用。

近日召開的國務院常務會議提出，強化消費品牌引領，支持新型消費加快發展，促進“人工智能+消費”、健康消費等，持續打造消費新產品新場景新熱點。十七部門關於印發《“數據要素×”三年行動計劃（2024—2026年）》的通知，通知當中提到“支持龍頭企業推進運輸高質量數據集建設和複用，培育行業人工智能平台和人工智能工具，”

早在2023年，閒魚就已經開始了對AI技術的探索，首先切入的是“信任”問題。基於大模型及大數據技術，閒魚搭建了全新的信用分體系“魚力值”，幫助用户更加準確地瞭解買賣雙方的信用狀況，選擇合適的交易對象。數據顯示，上線一年多，用户在平台上找到合適交易對象的平均時間縮短13.66分鐘。

今年以來，閒魚持續加碼在AI應用上的探索，將AI技術融入閒置交易的售前、售中、售後全鏈路，目前閒魚全線AI產品已覆蓋超1000萬用户。售前，通過“閒魚AI發佈”用户只需上傳一張圖片即可一鍵生成文案，智能定價，目前平均每天有超過20萬人使用該功能；售中，“AI智能託管服務”為沒有時間管理商品的賣家提供24小時的商品託管，回覆買家信息、智能動態調價、提醒發貨等，目前AI託管的商品成交額已近2億；售後環節，AI技術讓閒魚小法庭這一創新的社會化共治糾紛解決機制更加公平公正，帶來了評審案件返單率下降15.8%。