實現“高價值出海”,這家企業有三大法寶
【環球網科技報道 記者 林迪】在全球化的浪潮中,中國企業正以前所未有的姿態和實力,向世界展示其品牌魅力和創新能力。在國產手機領域,高端化、高價值已成為國產手機品牌發展的核心驅動力。如今,中國手機品牌正憑藉技術創新和產品品質,逐步在全球高端市場站穩腳跟,向世界展示中國企業在科技能力上的深厚積累。
其中,OPPO的全球化之路,是眾多中國企業出海的一個縮影。從最初的市場拓展,到如今的雙旗艦戰略,OPPO的每一步都錨定高價值路線。自2009年進入海外市場以來,OPPO憑藉其卓越的產品品質、精準的市場定位和深度的本地化運營,逐步在全球市場上亮出了新的全球化名片。
而OPPO實現“高價值出海”有三大法寶:聚焦中高端、本地化運營和用户導向。
高價值出海:以品質為基,創新為錨
根據公開資料顯示,目前,OPPO業務已覆蓋全球70多個國家和地區,海外業務業績貢獻佔比近60%,連續9年位居全球智能手機市場前五,2024年躋身全球智能手機出貨前四。OPPO堅信,只有為用户提供高品質、高附加值的產品和服務,力求在每一個細節上都做到極致,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

在全球高端手機市場穩健且呈現擴容趨勢的今天,OPPO堅定地選擇一條“聚焦中高端市場”的道路。通過打造高品質、高附加值的產品和服務,OPPO在全球中高端市場上樹立了自己的品牌形象和地位。例如,以OPPO的Find X系列和Find N系列為代表的雙旗艦就是其聚焦中高端市場的代表作之一。這兩款旗艦產品不僅在性能、影像、屏幕等方面表現出色,更在設計和工藝上走在行業前端。
2月20日,OPPO正式發佈全球最薄摺疊旗艦Find N5系列,以8.93毫米機身厚度與IPX滿級防水技術,再次探索行業技術高點。這一突破是OPPO在高端市場的技術硬實力的有效説明,更成為其全球化戰略的又一里程碑。

OPPO海外營銷服總裁張洲川指出,“技術創新是OPPO全球化發展的核心驅動力。OPPO在AI、影像等領域取得了顯著的技術突破,並將這些技術應用於手機產品中,為用户帶來了更加便捷、智能的使用體驗。”
他舉例稱,截至目前,OPPO已經申請了近6千個AI相關的專利,其中70%都是服務影像的。通過AI賦能影像系統,實現了更加精準的圖像處理和更加豐富的拍攝場景。此外,OPPO還積極推動AI技術的普及和應用。據張洲川介紹,OPPO是行業首個將深層次AI引入全產品線的手機廠家,此舉致力於讓更多的用户享受到AI技術帶來的便利和樂趣。“我們認為,好的東西應該讓每個用户都可以使用到。到2025年底,OPPOAI將覆蓋近1億用户。”
自2009年出海以來,OPPO始終堅持長期發展戰略,逐步在全球建立了完善的研發和生產體系。OPPO目前在全球擁有六大研發中心,覆蓋AI、影像、材料等多個領域,這些研發中心不僅推動了技術創新,更為OPPO在全球市場的競爭提供了強大的技術支持。同時,OPPO在全球設立了七個生產工廠,這些工廠緊跟國內自動化、數字化的步伐,不斷提升生產效率和產品質量。
“最好的全球化就是本地化”
在全球化佈局的過程中,OPPO採取了“由近及遠,由點及面”的策略。張洲川介紹,OPPO首先進入的是與中國文化相近、市場模式相似的東南亞市場。通過在這些市場的深耕細作,OPPO逐漸積累了海外市場的運營經驗和品牌影響力。隨着在東南亞市場的穩固,OPPO開始逐步向印度、中東非等市場擴展。隨後,OPPO又將目光投向了歐洲和拉美市場,通過穩步推進,逐步在這些市場取得了突破。
張洲川進一步指出,OPPO在進入新市場前,會充分考慮自身的能力和模式是否匹配當地市場的發展需求。在進入新市場時,會充分考慮當地市場的特點和需求,精準定位產品和服務。例如,在墨西哥市場,OPPO通過與當地運營商美洲電信集團的合作,快速搶佔市場份額,在摺疊屏手機的市場份額一度超過50%。這一策略不僅提升了OPPO在墨西哥的品牌影響力,也為OPPO在其他新興市場的拓展提供了寶貴的經驗。
“最好的全球化就是本地化”。OPPO在全球化發展的過程中,始終注重本地化實踐。OPPO堅持,根據不同市場的需求和文化特點,制定針對性的市場策略和產品方案。這種本地化實踐不僅體現在產品和服務上,更體現在對當地市場的深入洞察和快速響應上。
其中,OPPO在印尼市場的成功是其本地化運營的典型實踐。OPPO通過深入瞭解當地消費者需求,提供定製化產品和服務。例如,針對印尼消費者對防水功能和手寫筆的需求,OPPO在產品設計中加入了防水優化和手寫筆支持。此外,OPPO還自建了近160個售後服務中心,為消費者提供全週期保障。在渠道管理方面,OPPO為經銷商提供高毛利率、統一的價格體系和運營支持,確保渠道商的長期收益。OPPO還為經銷商門店提供裝潢方案和銷售人員支持,進一步提升品牌影響力。通過這些措施,OPPO在印尼迅速建立起廣泛的銷售網絡,使品牌深入人心。
OPPO在印尼的本地化還體現在員工管理和生產製造上。OPPO印尼的1.7萬名員工中,絕大部分為印尼人,工廠核心管理者中,有95%以上都是本地人。OPPO通過直接僱傭員工、提供高工資和福利,提升了員工的滿意度和忠誠度。此外,OPPO還在印尼投資建廠,帶動了當地產業發展。

根據香港創業創新研究院院長曹仰鋒撰寫的《IEI全球化戰略管理實踐案例》,為支撐全球化戰略,OPPO構建了“三位一體”的敏捷組織架構,包括全球總部、戰區和本地化團隊。這種結構既保證了全球戰略的一致性,又賦予了本地團隊靈活作戰的能力。同時,OPPO通過與代理商、供應商等合作伙伴共同出海,形成了強大的“朋友圈”,進一步提升了本地化運營能力。
將用户的感受永遠“置頂”
在OPPO看來,產品服務用户的需求是第一要務,將用户的感受永遠置頂。在源頭上,OPPO始終對消費者保持敏感、投入精力,產品與服務精準適配不同國家的市場環境、經濟發展水平和消費習慣。
值得關注的是,雙旗艦戰略源於OPPO對全球用户需求的深度洞察,高端用户既有極致影像需求又有生產力需求,且樂於嚐鮮、期待創新,需要更多產品形態滿足用户。
更重要的是,雙旗艦戰略也是OPPO向內求的選擇。張洲川解釋道:“我們要考慮自己的技術實力是否到位;在當地的生產、供應、研發、服務能力是否到位;我們提出的產品能不能真正服務好消費者,換言之,我們對消費的洞察和認知是否到位。當我們發現消費者的認知、我們的技術實力、渠道能力、生產能力都到位的時候,OPPO也有信心和能力操作好雙旗艦的戰略。”
此外,OPPO通過深入走訪市場、與消費者面對面交流等方式,不斷收集用户反饋和需求信息,為產品的持續改進和創新提供了有力支持。
例如,在菲律賓市場,OPPO針對當地海員在海上作業時手機信號不佳的問題進行了深入調研和分析後決定優化手機網絡性能。通過改進天線設計和增強信號接收能力等措施,OPPO成功解決了海員們的通信難題並贏得認可。在墨西哥市場,針對當地消費者對高端手機價格敏感且購買力有限的問題,OPPO與當地金融機構合作推出了分期付款購機方案。這一創新服務不僅降低了消費者的購機門檻還提升了OPPO在墨西哥市場的品牌影響力。
這些案例不僅展示了OPPO對市場需求的敏鋭洞察,也體現了OPPO以用户為中心,並根據市場需求靈活調整市場策略。“渠成,水自來。”與OPPO全球化市場策略隨之而來的是市場的認可。
根據Canalys發佈的2024智能手機報告數據,OPPO智能手機在全球13個市場排行前三,其中,在東南亞市場持續領跑,以18%的市場份額排行第一。在墨西哥、埃及等新興市場增速明顯,分別為23%、71%。
尤其在中高端市場,OPPO實現持續突破。例如,OPPO Find X8系列在亞太、歐洲等地銷售表現亮眼——新加坡、泰國、印尼、意大利、西班牙、馬來西亞等核心市場首銷對比上代增長1-2倍,其中馬來西亞創Find系列首銷紀錄。
展望未來,張洲川談到,OPPO將堅持長期主義理念,通過持續的技術創新、產品優化和市場拓展,不斷提升在中高端市場的競爭力和影響力。同時,OPPO也將密切關注新興市場的發展動態和用户需求變化,適時調整市場策略和產品方案,以滿足不同市場的多元化需求。
作為中國科技企業出海的“縮影”,OPPO深耕海外十五年,以“高價值出海”為核心,通過本地化深度運營與技術創新,在東南亞、歐洲、拉美等市場重塑全球高端手機市場的競爭版圖。從印尼工廠的防水優化到歐洲市場的足球賽事場景化適配,OPPO以創新為錨點,以用户需求為導向,將“中國智造”的“高價值出海”之路駛向了新的高度。