國家信訪局：切實將信訪制度優勢轉化為社會治理效能

新華社北京2月21日電（記者馮家順）要把信訪工作納入社會治理的大局中思考和謀劃，圍繞新興領域黨建、基層社會治理、矛盾風險化解等重要任務，找準融入結合點和工作切入點，切實將信訪制度優勢轉化為社會治理效能。

這是記者從20日至21日在京召開的全國信訪局長會議上獲悉的。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章在會上表示，2025年是信訪工作法治化從“全面推進”跨越到“紮實推進”的關鍵一年，要認真落實中央信訪工作聯席會議要求，以打通法治化“路線圖”為關鍵，以解決“四應四不”問題為重點，以督查督辦和精準追責為抓手，確保人民羣眾每一項訴求都有人辦、依法辦。

會議指出，經過不懈努力，2024年全國信訪形勢繼續呈現平穩向好態勢，信訪工作高質量發展的底色更亮、成色更足，有力維護了羣眾合法權益，促進了社會和諧穩定。

制定信訪工作法治化“路線圖”和工作指南，推動42箇中央和國家機關制定完善“導引圖”及依法分類處理清單，70家中央和國家機關接入國家信訪信息系統、實現互聯互通……通過一年多的推動，各類信訪事項基本做到了分清性質、明確管轄、轉辦督辦到位，“受理部門負責程序推進，辦理部門負責實質解決”良好局面進一步形成。

2025年是信訪問題源頭治理三年攻堅行動鞏固深化之年。會議提出，要以深入推進信訪工作法治化為主線，着力推進信訪部門政治機關建設、信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和突出矛盾化解、信訪工作體制機制改革、信訪幹部隊伍建設五項重點任務，奮力開創新時代新徵程信訪工作新局面。

推進信訪工作法治化是一項系統工程，需要解決好“誰來幹”“怎麼幹”的協同性問題。李文章表示，下一步要充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，強化與聯席會議成員單位的溝通對接，建立健全涉法涉訴信訪工作銜接協調機制。要着力推動重大決策社會穩定風險評估，加強矛盾糾紛多元化解，積極拓寬社會力量參與矛盾化解的制度化渠道。進一步用好網上信訪這一重要渠道，充分發揮快捷高效、接訴即辦優勢，努力讓“數據多跑路、羣眾少跑腿”。