韓媒：韓國多地政務大廳推出“晚間服務”，解決部分市民難題

【環球時報駐韓國特約記者 黎枳銀】綜合韓國《京鄉新聞》《新安日報》等媒體26日報道，韓國多地推行政務服務晚間“不打烊”的延時服務，解決了部分市民“上班沒空辦事、下班無處辦事”的難題。

據《新安日報》26日報道，全羅南道南原市為提高市民辦事便利度，將從今年3月開始增加政務大廳每週四晚間辦公服務內容。辦公時間為18時至20時，提供涵蓋護照簽發、變更外國人滯留地（住所）、居民登記和信訪事務受理等政務服務，極大地方便工作時間以外需要辦理相關服務的羣眾。

除了南原市，全羅南道多個地區正在推行晚間政務服務制度。潭陽郡從去年1月開始運營晚間政務窗口，開放時間為每週二18時至20時，高興郡也從2023年起每週二運營“晚間政務友好服務窗口”。順天市從去年2月開始每週三工作時間結束後開放辦理護照業務的“晚間護照窗口”，運營時間自本月起更改為“早八晚八”。

此外，部分政務大廳的休息等候區還放置了無人智慧政務服務終端機，方便市民“自助式”業務辦理。為滿足市民工作時間無法辦理政務服務的需求，“晚間政務窗口”成為當地一大趨勢。

不過，政務大廳向居民推行晚間服務也受到當地一些官員質疑。據瞭解，為保障公務員午休權益，這些推行“晚間政務窗口”的大廳都實行了“午間關閉”制度，公務員從中午12時至13時暫停服務。有人表示，推行晚間服務後，公務員又不得不多幹幾個小時，這豈不違背了保障其休息時間的初衷？