佈局社交電商 東方甄選靠“送禮”單日賣500萬元

【環球網科技綜合報道】近日，騰訊官方賬號“微信公開課”“微信視頻號創造營”，採訪了東方甄選微信小店負責人，首次向外界透露了這個藉助微信“送禮”功能爆發的案例。根據官方數據披露，2025年元旦，東方甄選微信小店經歷了送禮訂單的首次爆發，當日送禮訂單數量相比前一天暴增1622%。除夕夜，東方甄選的微信小店，一天GMV就突破了500萬元，送禮訂單佔比高達85%。

這些數據背後，是東方甄選在貨品組合、營銷節奏、物流售後服務等方面的一系列“組合拳”。

2024年12月19日，微信小店“送禮”功能進入灰度測試階段。一直深耕農產品、食品直播電商的東方甄選，第一時間就開通了送禮物功能，開始精準化運營。在營銷方面，東方甄選同時通過公眾號、視頻號、私域社羣等多渠道聯動，全場景滲透，打響“微信送禮首選東方甄選”的概念。

同時，東方甄選精準卡位“節日經濟”，抓住了用户的情感需求。2025年1月1日元旦當天，東方甄選微信送禮物訂單量環比暴增1622%，而除夕1天500萬GMV，更是送禮物的熱度推向高潮。2月14日情人節，送禮訂單數較前一日激增了258%。

東方甄選微信小店運營負責人在接受採訪時透露：“從實際數據來看，客單價較高且能賦予情緒價值的商品，在送禮場景下比較受歡迎，尤其是適合團聚、寓意喜慶的商品。最熱賣的前5大產品裏，水果佔到3個，而低糖湯圓、無糖蘇打氣泡水也非常受歡迎。”

此外，在物流與包裝環節，東方甄選同樣展現了精細化運營的能力。春節期間，東方甄選特別推出定製化的節日專屬組合，為自營產品配備專屬包裝，並提供“春節不打烊”的物流保障以及售後服務。這些舉措不僅提升了商品的儀式感，更大幅降低了用户在節日期間下單的售後顧慮。

數據顯示，微信小店“送禮”功能，讓東方甄選觸達了新客羣。使用送禮功能的用户中，年輕男性佔比從日常的40%躍升至57%。這與社交電商的邏輯高度契合：節日場景結合情感價值，成功提升了這一客户羣體的消費力。

據負責人透露，東方甄選微信小店下一步將聚焦兩大方向：一是將發力在送禮物場景的搜索運營方向；二是強化內容生態佈局，充分發揮其在短視頻、直播等內容領域等優勢。（勃潺）