零售業態創新激發消費新潛力

在傳統商品日趨同質化的背景下，眾多廠商正通過人工智能（AI）賦能、豐富線下服務、增加附加值、參與標準制定、注重環保功能等方式提升品牌競爭力，成為我國消費市場悄然變革和激發潛力的新風向。

零一萬物聯合創始人祁瑞峯日前表示，以生成式AI為代表的AI 2.0時代已經到來，將創造比PC、移動互聯網時代都要大十倍的市場機會，這也將賦能零售行業智能增長。

“我們第一個全力投入的領域是消費品牌零售。我們的目標並非侷限於MCN（網絡信息內容多渠道分發服務）和貨架式直播，還希望能夠做線下店。”他説，“大模型+移動+集中管控與服務平台”這三個維度重塑了數字人直播與無人直播產品，希望在公域與私域為每一個線下實體店鋪搭建一座線上虛擬直播店，促進銷售增長。目前，零一萬物的AI 2.0數字人解決方案涵蓋了AI伴侶、IP形象、電商直播、辦公會議等多個應用場景。

剛剛在武漢開設的新OPPO｜一加旗艦店，以搭建電子遊戲互動場景、售賣原創咖啡、促進打卡風潮等形式，多角度提升線下消費體驗的滿足感，以打造“年輕人的城市公園”的理念吸引更多年輕消費者。“搭建新場景、形成新業態，增加了用户在店消費享受服務的情緒價值，這迎合了當下的消費行為趨勢。線下活動的效益令整體品牌形象得到提升，去年在貴陽和廣州舉行了上百場線下門店活動，一定程度上推動了今年以來單月超百萬銷售額的門店達到約137家。”OPPO副總裁、中國區總裁劉波表示。

我國消費市場的智能化、綠色化轉型，也體現在產品標準提高和新品能夠根據智能反饋被迅速研發。丹麥格蘭富集團中國區總裁馬克漫表示，公司參與了《清水離心泵組能效限定值及能效等級》強制性國家標準的編制工作，此外，去年總投資1億美元的江蘇常熟高端製造項目正式投產，為丹麥近10年來最大的海外單體投資項目。“我們期待與各方共同努力，推動市場向數字集成智能變頻泵轉型，引領行業邁向淨零未來。”

歐萊雅首席執行官葉鴻慕日前表示，增長邏輯需從規模擴張轉向技術驅動，例如通過AI診斷工具匹配消費者與產品，或提升供應鏈響應速度等。