中消協揭秘線上欺詐套路，維護消費者權益

【環球網消費綜合報道】在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，中消協針對線上消費中存在的虛假宣傳、以次充好、價格虛構等欺詐行為發佈重要提示，是為幫助消費者識別網購陷阱，維護自身合法權益。

近年來，網絡購物成為日常生活的一部分，消費欺詐問題也日益凸顯。以下是一些常見的線上消費欺詐套路及應對措施：

“先用後付”風險多：這種支付模式雖然方便，但存在知情權受侵犯、選擇權受限和逾期信用風險等問題。消費者在享受便利的同時，應警惕潛在風險。

格式條款藏“霸王條款”：商家通過格式條款免除自身責任，限制消費者權利。消費者應識別諸如“拆封後不支持退貨”“簽收即認可質量”等無效條款，並勇於維權。

網購商品貨不對板或屬欺詐：根據相關法律規定，若經營者故意告知虛假情況或隱瞞真實情況，導致消費者做出錯誤決策，可認定為欺詐。消費者在遭遇虛假宣傳、隱瞞缺陷、偽造資質或價格虛構等行為時，可依法要求賠償。

維權途徑多樣化：消費者在遭遇欺詐時，可通過協商、行政處理或法院訴訟等途徑維權。協商解決是最直接的方式，若無法解決，可向市場監管部門投訴或提起訴訟。

中消協相關負責人在接受環球網記者採訪時表示，消費者在享受網絡購物便利的同時，也要提高警惕，遇到問題時要勇於維權，共同營造安全、放心的網絡消費環境。（文馨）