中國平安連續九年領跑全球保險品牌價值榜 “品牌價值”達336億美元

【環球網財經綜合報道】近日，國際知名品牌價值評級機構Brand Finance發佈了《2025年全球保險品牌價值100強》榜單，中國平安再次脱穎而出，連續第九年奪得全球保險品牌價值第一的桂冠，品牌價值高達336億美元。

Brand Finance指出，中國平安之所以能持續佔據全球保險品牌的主導地位，主要得益於其壽險及健康險、財產保險和意外傷害保險等核心業務的穩定增長。同時，數字化轉型、AI和5G技術的推動也為中國保險品牌的全球崛起注入了強勁動力。

中國平安堅持以客户需求為中心，深化“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動戰略，主營業務發展穩健。2024年前三季度，平安集團歸屬於母公司股東的營運利潤達到1138.18億元，同比增長5.5%；營業收入為7753.83億元，同比增長10%。壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務均保持增長態勢。

在科技創新方面，中國平安聚焦前沿生成式AI大模型等技術研發，已擁有超2.1萬名科技開發人員和3000多名科學家的一流科技人才隊伍。截至2024年9月末，集團專利申請數累計達53521項，其中生成式AI專利申請數位居全球第二。2024年前三季度，平安AI坐席服務量約13.4億次，覆蓋平安80%的客服總量，快速響應、解決消費者諮詢、投訴；通過智能核保、智能理賠，實現93%的壽險保單秒級核保，閃賠平均耗時7.4分鐘結案；持續提升風控水平，反欺詐智能化理賠攔截減損91億元。平安已成功搭建通用模型、垂域模型、應用模型三層大模型體系，並通過智能技術提升銷售效率、控制風險。

為了提升客户體驗，中國平安持續推動“三省”服務工程，即省心、省時、省錢。平安車險提供包括救援、年檢、代駕等82項服務，為2億車主帶來便捷；平安壽險推出“111極速賠”服務，實現快速理賠；平安銀行則通過整合資源，推出性價比高的留學生信用卡。

此外，中國平安還積極履行社會責任，支持實體經濟發展。截至2024年6月末，平安累計投入近9.46萬億元支持實體經濟發展，資金覆蓋能源、交通、水利等國家重大項目，全力護航"一帶一路"、粵港澳大灣區等重大戰略規劃。平安保險資金負責任投資規模已達7,999.02億元，其中綠色投資規模1,248.77億元，社會投資規模6,525.62億元，普惠投資規模224.63億元。2024年前三季度，平安綠色保險原保險保費收入373.41億元，通過“三村工程”提供鄉村產業幫扶資金314.06億元。堅定保險保障功能，面對突發極端自然災害，中國平安充分發揮保險業"穩定器"作用，第一時間參與西藏定日縣地震、颱風“格美”、南方梅雨等災情一線的救援保障工作，開通理賠綠色通道及24小時95511應急聯絡熱線，解決用户"急難愁盼。

據悉，Brand Finance每年對全球超6000個企業品牌進行調研，其發佈的“品牌價值”主要指品牌方在公開市場上授權品牌所能獲得的淨經濟效益。此次榜單中，共有13家中國保險公司上榜，品牌價值全球佔比為22.9%，位居全球第二。

中國平安表示，將繼續堅持以人民為中心、以客户需求為導向，深化“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動戰略，不斷提升客户體驗，滿足人民羣眾日益增長的金融、醫療、養老需求，助力金融強國建設。（趙華）