SAP業務數據雲發佈：重塑企業數據管理，加速商業AI發展

【環球網科技綜合報道】3月14日，在SAP Business Unleashed創新日期間，SAP發佈SAP業務數據雲。這一創新解決方案可整合企業內所有SAP及第三方數據，打造值得信賴的數據基礎，助力企業做出更具影響力的決策，提升AI結果的可靠性。該解決方案融合企業關鍵業務數據，並結合數據工程與業務分析能力，引領企業邁向下一階段的創新和洞察。

據悉，這一全新解決方案無縫集成Databricks在數據工程、機器學習和AI方面的技術，SAP與Databricks希望攜手重塑應用與數據平台的協作方式。SAP CEO 柯睿安（Christian Klein） 表示：“SAP 業務數據雲充分釋放企業數據在商業 AI中的價值。這一突破性解決方案，結合SAP在端到端關鍵業務流程及語義豐富的數據方面的獨特專長，以及Databricks全球領先的數據工程能力，幫助企業以前所未有的方式挖掘數據潛能。”

Databricks聯合創始人兼CEO Ali Ghodsi表示：“所有企業都希望從數據中獲取更大價值，並提升AI投資回報。通過與SAP合作，我們助力企業實現跨格式、跨平台的數據整合，在Databricks Data Intelligence Platform上進行統一治理、分析，並構建特定領域的AI應用。”

值得一提的是，SAP 業務數據雲將幫助SAP促進數據產品經濟的蓬勃發展。該解決方案提供全面託管的SAP數據產品，覆蓋企業所有業務流程——從SAP S/4HANA和SAP Ariba（採購雲）中的財務、採購和供應鏈數據，到SAP SuccessFactors（HR雲）中的學習和人才數據。這些數據產品保留原始業務語境和語義，無需繁瑣的數據提取過程，即可提供高質量數據。例如，CFO若想評估通脹上升對盈利能力的影響，SAP Business Data Cloud可將消費者價格指數等即時外部數據與總賬本或成本中心等財務數據產品結合，形成全面的財務視圖。

SAP 業務數據雲還將推出Insight Apps，結合數據產品與AI模型，並接入即時數據，提供跨業務線的高級分析與規劃，涵蓋核心企業分析、財務及人力資源等領域。

此外，SAP 業務數據雲將進一步賦能SAP的生成式AI智能副駕Joule，加速跨職能流程，並提升AI 智能體的業務決策能力。依託行業領先的企業數據集，以及SAP Knowledge Graph（知識圖譜）解決方案提供的業務友好的數據模型，Joule 智能體能夠深度理解端到端業務流程，跨職能協作，解決複雜業務挑戰。

為進一步推動AI創新，SAP同步推出一系列即用型Joule 智能體，覆蓋財務、服務、銷售等多個領域，並將在SAP Business Suite中進一步擴展。例如，在財務領域，智能體可協同處理索賠，加快審批，提升現金流；Joule 的銷售智能體則可加速多步驟業務流程，快速解決爭議和響應客户訴求。

同時，SAP還發布了全新的智能體生成器功能，使企業能夠在SAP現有即用型Joule 智能體應用庫的基礎上，構建和部署自定義AI 智能體。SAP深厚的業務流程專長已融入引導式工作流，確保用户能夠基於最相關的數據和業務語境，打造滿足自身需求的AI 智能體。（思瀚）