“票根經濟”熱度上升 憑票享受折扣權益 如何推動文旅商體展深度融合?
用演唱會門票抵火鍋店代金券,拿景區門票換奶茶,甚至地鐵票根都能在商場抽盲盒……時下,在全國各地悄然興起一種全新的經濟模式——“票根經濟”。
所謂“票根經濟”,是指消費者憑藉交通出行、文旅活動等場景的票務憑證,在後續的消費場景中轉化為優惠憑證,獲得折扣、積分兑換等權益,形成“消費鏈”延伸,從而刺激更多消費行為產生的一種經濟模式。
戲劇演出、藝術展覽、體育賽事、交通出行等票根均可與其他消費門類聯動。“票根經濟”不僅提升了消費體驗,還推動了消費從“單一購買”向“鏈式體驗”的轉型。如何更好地促進“票根經濟”發展?還能延伸出哪些可能性?
3月21日至23日,2025年F1(世界一級方程式賽車錦標賽)中國大獎賽將在上海國際賽車場拉開帷幕,“為了一場賽、奔赴一座城”已經成為現實場景。以賽為媒,上海專門打造了“門票+”系列促消費舉措,將賽事門票升級為消費通行證,希望將觀賽流量變為消費流量。
其實在2024年夏天,“金字塔之巔:古埃及文明大展”在上海博物館開展,博物館周邊的兩大商圈就創新嘗試購物、餐飲、停車等優惠聯動,極大帶動了周邊商業、酒店、旅遊、演出等消費。
目前,上海已將“票根經濟”納入今年擴消費六大專項行動,明確推動“票根經濟”與首發經濟、銀髮經濟等協同發展。
在河南洛陽,火車票也被玩出了新花樣。中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車站客運科科長邵麗表示,到3月31日,全國遊客憑藉終點站為洛陽的火車票、高鐵票或電子訂單,就可以半價遊玩洛陽11家知名景區。
*中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車站客運科科長邵麗:*凡乘坐火車抵達洛陽龍門站、洛陽站或者關林站的遊客,憑有效購票憑證及身份證,就能享受洛陽應天門、明堂天堂、九洲池、牡丹閣等多個熱門景區門票半價優惠。目前洛陽參與乘火車半價遊活動的景區已經從最初的6家擴大到11家。
這些實實在在的優惠也讓遊客感受到了誠意。
*遊客1:*這個活動優惠力度挺大的,半價門票直接降低了出遊成本,尤其新增伏牛山度假區、竹海野生動物園等5個特色景區,對於我這種愛好自然景觀的人吸引力很大,很適合深度遊。
*遊客2:*我和朋友準備坐高鐵去洛陽,就能省下一百多塊錢。11個景區裏面我們最想去的明堂天堂還有龍潭大峽谷,淡季人少,然後體驗感就會好一些。
一張火車票將鐵路與文旅連得更緊。中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車站客運科科長邵麗説,活動開展以來,牡丹閣吸引了大量遠道而來的遊客。
*中國鐵路鄭州局集團有限公司洛陽車站客運科科長邵麗:*效果反響非常熱烈,遊客量顯著增加,不僅提升了我們的知名度,也帶動了周邊旅遊經濟的發展。後續我們計劃繼續深化與鐵路、旅遊平台的合作,探索更多元化的優惠組合,比如推出“牡丹閣+其他景區”的聯票優惠,優化遊客服務體驗,確保每一位遊客都能享受到便捷、舒適的旅遊服務。
淡季不“淡”、讓“客流量”留下來。洛陽文化旅遊投資集團活動策劃負責人王爍表示,這次活動相當於以火車票為媒介,串起了更多場景,延長了消費鏈條。
*王爍:*通過鐵路客流的精準導流,激活洛陽淡季旅遊市場,活動新增的5家景區均屬於生態與人文互補型資源,意在豐富遊客體驗層次。目前已帶動鐵路到洛陽遊客量實現同比增長,持續提升洛陽文旅的消費粘性。
演唱會和電影門票同樣可以作為拉動消費的抓手。在山東,當地利用演唱會對歌迷的吸引力,各地景區開啓聯動門票優惠,送出免票、折扣、贈票等福利。
*遊客張女士:*可以憑演唱會門票住宿、餐飲都可以打折,景區也是轉了一圈,覺得挺有意思的,像這樣“文旅+”的活動還是挺好的。
濟南靈巖寺景區營銷部部長常仕成表示,除了演唱會,電影《哪吒2》的票根也成為很好的載體。
*常仕成:*為助力《哪吒2》電影票房再創新高,景區推出憑《哪吒2》票根自2月19日起至4月30日止,可免費暢遊靈巖寺。根據我們檢票情況的統計顯示,目前持票根來遊覽靈巖寺的人數大約在5000人,活動期間遊覽的人數比同期增長了20%左右,景區內文創產品,周邊的餐飲住宿等同步火熱,“票根文化”帶動了消費的熱度。
國家電子商務示範城市專家委員會專家李鳴濤認為,“票根經濟”是融合消費的一個典型場景,成功的核心在於通過門票可以把潛在的消費人羣精準地識別出來。
李鳴濤:“票根經濟”所帶來融合消費場景的背後,其實是精準營銷的具體體現,圍繞購票人羣,可以聯動出一系列的餐飲、娛樂、購物組合的消費場景。是充分利用了像賽事、一些重大的演出活動、一些電影,圍繞關注度比較高的活動、購票人羣,精準分析人羣的複合性需求,再配套一些優質的供給,進而形成一個聯動的撬動效應,我想未來像這樣的場景也會越來越多。
李鳴濤表示,利用“票根”實現精準化的供給匹配,需要完善的技術支持。
*李鳴濤:*通過購票信息,可以在很大程度上把消費者畫像做得更加的精準。比如説去上海去看一場F1,這些人羣既然是關心這種賽事,很可能他對整個和賽車相關的一系列的體育文化用品,包括一些玩具等等都會比較感興趣。也是基於對於人羣的基本的數據以及興趣點的判斷,去更好的匹配相關的消費產品和服務。
“票根經濟”正在讓單個行業的客流量轉化為其他行業的潛在客户,在李鳴濤看來,商家樂意參與其中,當務之急是要提高融合消費的精準性。
*李鳴濤:*線下的融合化、複合化,甚至是跨領域的合作,很可能成為一個突破口。圍繞“票根”人羣,我們是不是能夠真正地找到這些人羣的消費痛點?這個是需要通過技術、通過數據、通過一系列的手段,來提高服務消費的精準性。精準性越強,整個的包括商家在內,營銷效果就會越好,形成一個正向的循環。
監製丨劉黎
記者丨李楊 冉曉暉 劉長源 王成林 陳振國
來源:中國之聲