激發銀髮旅遊新活力

近期，一趟名為“開往春天的熊貓專列”的銀髮旅遊列車從四川成都啓程，駛向貴州安順，載着200多名中老年遊客，開啓春日賞花之旅。旅程中，遊客們除了賞花踏春，還將參與川劇變臉、苗族歌舞、布依族盛大迎賓等具有少數民族風情的列車主題活動。

根據國家統計局數據，截至2024年末，我國60歲及以上人口首次突破3億人。隨着老齡化程度持續加深，老年消費羣體不斷擴大，“銀髮族”已成為旅遊市場的重要客源。開通銀髮旅遊列車，不僅可以讓老年人更好地追尋“詩和遠方”，也是撬動萬億元級銀髮經濟市場的重要支點。

近年來，在銀髮旅遊需求帶動下，旅遊市場新場景、新業態不斷湧現，越來越受老年朋友青睞。但與此同時，“銀髮族”外出遊玩仍受到一些限制，涉及老年旅遊的產品品類比較單一、優質供給不足，難以充分滿足老年遊客的多樣化需求；部分旅遊產品存在服務質量不高、過度商業化等問題，影響了遊客體驗。

眼下，老年人的旅遊需求已從基本的觀光遊覽過渡到更高層次的文化休閒型消費，這就要求在旅遊產品和服務上實現創新，為老年人出遊提供更加豐富的旅遊選擇。

創新旅遊產品是滿足銀髮旅遊多元需求的核心供給。應鼓勵各地建設老年友好型旅遊目的地，強化旅遊景區和度假區的適老化改造，積極開發多層次、個性化的老年特色旅遊產品。各地還應注重旅遊產品的差異化，結合本地產業發展、自然風光、歷史文化資源，因地制宜與康養度假、鄉村休閒、健康醫療等業態相結合，針對不同年齡段、健康狀況、消費能力的老年人羣體，提供高品質的銀髮旅遊產品。例如，去年9月，江蘇省政府辦公廳發佈《促進銀髮經濟高質量發展實施方案》，明確提出將開發懷舊遊、青春遊、生態健康遊等產品，推介一批老年旅遊（旅居）示範景點和線路，引導旅遊和保險業務經營主體以健康狀況取代年齡約束，推動銀髮旅遊高質量發展。

創新旅遊服務是提升銀髮旅遊體驗的關鍵一環。各地應圍繞老年人出遊新需求，建立專業老年旅遊服務團隊，提供全程陪護、醫療保障、應急處理等特色服務；針對老年人出行的多元需求，提供私人導遊、專屬行程設計、慢節奏旅遊等個性化服務，滿足其差異化需求。還應用好科技力量，利用智能設備、VR、AI等現代技術，開發智能旅遊助手，為老年遊客提供便捷的旅遊體驗。

模式創新是突破銀髮旅遊發展瓶頸的重要手段。各地應推動“互聯網+銀髮旅遊”等新型旅遊模式的發展，利用大數據和人工智能技術，對老年遊客需求精準畫像，創新推出更多更優質的旅遊產品。各地還可串聯城市旅遊資源，通過合作開發、共享開發等新模式，擴大銀髮旅遊市場的輻射範圍，構建全鏈條銀髮旅遊發展模式，積極擁抱銀髮經濟。（本文來源：經濟日報 作者：蔣 波）