李冰：破解“開盒掛人”背後的隱私困境

近日，某網紅遭遇“開盒掛人”（即非法公開他人隱私、煽動網民攻擊）事件，其個人隱私信息遭全網曝光並引發鏈式網絡暴力。該事件猶如數字時代的稜鏡，不僅映照出隱私防護體系的脆弱性，更暴露出技術異化、平台治理缺位與羣體心理失序相互纏繞的現代性困境。

相較於傳統的“人肉搜索”，AI賦能的“開盒掛人”已演變為精準制導的數字化攻擊。典型案例顯示：某電商用户因分享快遞盒照片，被AI圖像解析技術鎖定住宅經緯度；某主播直播間背景的窗外景觀，經算法比對後逆向推導出小區座標。社交平台的推薦算法則扮演着“擴散加速器”的角色，研究證實，具有衝突特質的“掛人”內容因用户互動率高，更易觸發算法推薦機制。這種以“爭議性”為優先級的流量分配邏輯，實質上構建了刺激性內容傳播的隱性激勵機制。即便平台事後追責，流量紅利早已完成變現。更值得警惕的是，生成式AI正在解構虛實邊界——攻擊者運用深度偽造技術炮製被“開盒”者的虛假言論，藉助算法推薦實現裂變式傳播。

當技術被不當使用，普通網民在深度偽造面前難言招架之力。而隨着人臉識別、大數據畫像和社交圖譜分析等技術工具的不斷發展，個人隱私在“數據拼圖”中更是無處藏身。“數字狩獵”正在將隱私泄露變為非偶然性事件。在技術快速發展的時期，隱私權有時會面臨被忽視的風險，算法和AI也有可能被不當利用。如何在數字洪流中捍衞人性尊嚴，這不僅是一個技術問題，也是一個現代性詰問。

為破解這一困局，我國正着力構建“法治—科技—人文”三位一體的網絡治理生態。

從法律層面來看，2021年11月1日，《中華人民共和國個人信息保護法》正式施行。作為我國首部專門針對個人信息保護的綜合性法律，該法律的頒佈標誌着我國對個人信息權益的保護進入法治化新階段，為規範敏感信息處理（如生物識別、行蹤軌跡等）提供了明確依據。2023年11月，國家網信辦聯合公安部啓動為期1個月的“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，首次將“開盒掛人”列為集中整治的突出問題。這種“法律威懾+行政執法”的組合拳，為數字治理提供了新範式。

在技術防禦層面，抖音直播平台通過多模態AI識別技術，即時檢測並模糊處理畫面中的敏感信息，其構建的NLP分級詞庫可精準攔截“開盒”等違規表述；高德地圖推出的位置共享隱私模式，可在用户授權後生成500米至2公里範圍的模糊定位，既滿足社交需求又避免座標泄露。這些做法，印證了中國國家領導人在2018年全國網信工作會議上提出的“要以技術對技術、以技術管技術”的前瞻論斷，為平衡數據利用與隱私保護開闢了新路徑。

對於人文領域來説，數字素養的提升與重塑成為關鍵工程。2024年2月，中央網信辦、教育部等四部門聯合印發《2024年提升全民數字素養與技能工作要點》，提出將數字素養教育納入基礎教育體系，培養學生合法用網的倫理思維和風險防範能力。

各地大中小學也積極推動相關工作，如上海交通大學成立“梗指南”工作室，積極拆解“網絡梗”，巧妙運用“梗”語言，推動青年亞文化與育人主旋律破壁融合。蘇州市連續三年舉辦“青少年數字公民培育計劃”， 培養青少年的數字素養與創新能力。這種人文重塑並非單向灌輸，而是在雙向互動中構建數字命運共同體。因為只有當每位網民從“數據載體”升維為“秩序共建者”，“開盒掛人”的生存土壤才有可能得到真正消解。 

正如德國哲學家海德格爾所言：“技術的本質絕非技術性因素。”當前“開盒掛人”現象的一再出現，印證了這一論斷：技術演進與文明發展並非總是同向而行，每一次技術突破都有可能會帶來新的道德倫理問題。在這個數據驅動的時代，我們必須重新審視技術與人性的關係，在創新激勵與倫理約束間建立動態平衡，才能為數字文明築牢人性根基。只有當科技發展注入人文關懷，算法才能擺脱冰冷的工具屬性，數字空間也才能真正成為拓展人類尊嚴的新大陸，而非侵蝕人性的異化場域。（作者是北京交通大學語言與傳播學院教授）