淘寶新規拒絕AI“照騙”，已攔截10萬AI假圖、利好原創商家

【環球網科技綜合報道】3月27日，針對AI假圖亂象，淘寶今日正式發佈新規，嚴禁利用AI等技術合成方式，呈現顯著失真的與實際不符的商品信息效果圖，侵害消費者知情權、誤導消費者。

據悉，這是電商平台首次針對AI假圖出台規定和相應約束措施。同時，淘寶還向全行業發出倡議，規範使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理。

今年以來，國家屢次對AI造假等現象發聲。3月，四部門聯合發佈《人工智能生成合成內容標識辦法》，該方案將於9月實施。2月，中央網信辦消息，2025年“清朗”系列專項行動將重點整治8類行為，打擊AI技術濫用等被包括在內。

隨着AI技術突飛猛進，一些電商商家開始利用AI生成商品圖片、視頻，其中不乏失真、造假現象。在部分電商平台，通過AI造假的商品圖片、視頻充斥，逐漸累積成為行業頑疾之一，不僅嚴重影響消費者權益，進一步降低了不良商家山寨跨平台抄款、盜圖的成本，侵害原創品牌和商家的合法利益，劣化行業環境。

記者發現，在一些社交平台，不少消費者發帖吐槽某些電商平台“照騙”氾濫，靠AI假圖和低價吸引下單但到手發現“貨不對板”。有的利用AI生成不存在的“夢幻植物”，誘騙消費者下單；有的使用AI生成模特和服飾，從人到貨品全是假的。看上去是絲綢，到手是抹布。

部分投機取巧的商家，藉助AI技術輕易盜取同行圖片、甚至“山寨”整個店鋪，讓原本苦於“抄款”侵權的原創商家的處境雪上加霜，加劇行業惡性競爭局面。有商家抱怨自己的商品圖經過AI簡單修圖後，就被掛到別人的貨架，有的甚至只是給模特換了個背景，就“原封”上架。

淘寶相關負責人稱，平台鼓勵探索AI應用，但要求圖片修飾適度，不能失真、濾鏡過重。AI的發展和使用應該提高消費體驗、促進原創、保護合法商家權益，而不是成為黑灰產違規獲利的工具。“AI可能沒有價值判斷，但AI的使用者必須有判斷，平台必須具有價值取向。”

淘寶天貓升級後的商品規範認定了AI假圖的典型場景，包括商品材質或款式不符即“貨不對板”、商品效果失真或誇大效果、摳圖貼圖感明顯，以及違反了物理規律的人體、場景等。同時，淘寶通過上線識別模型，採取“源頭攔截”、“存量清理”和“標識提醒”的多項措施，展開全面治理。

據悉，接入AI假圖識別模型後，淘寶已累計攔截近10萬張AI假圖。此外，商品詳情頁還將上線AI合成提示標識，保障消費者知情權。新規上線意味着打擊AI假圖納入體系化平台治理範疇，AI虛假商品圖片有望在淘寶受到有效遏制，而試圖依靠AI盜圖走捷徑的不良商家，也很難找到生存空間。

根據公開報道，今年以來，治理AI假圖之外，淘寶已陸續出台一系列治理措施，劍指惡意羊毛黨、惡意店羣等電商行業積弊。本月初，淘寶服飾還發布新戰略，全力扶持原創。這些舉措都意在重塑優質營商環境。

國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員陳麗芬表示，淘寶等電商平台加強行業自律，制定打擊AI假圖的治理規則，在AI向善方面做出表率，有利於營造良好的行業競爭生態，優化消費環境。

中共中央辦公廳、國務院辦公廳近期印發的《提振消費專項行動方案》中，提及“大力培育品質電商”。 陳麗芬認為，AI在拓寬消費場景、提升消費體驗方面潛力較大，要推廣AI創新應用，賦能品質電商發展，同時強化平台對AI直播、AI生成內容等的監督責任，保障消費者權益。

“頭部電商平台要更具責任和擔當，引領行業自律規範，推動全行業形成合力，探索AI時代電商健康可持續的發展路徑。”陳麗芬説。