德媒：報告稱，人工智能衝擊印度外包服務業

【環球時報駐德國特約記者 青木 苑基榮】“人工智能的崛起可能抹去印度人口紅利的全部優勢”，德國科技雜誌《t3n》3月30日引述美國投行伯恩斯坦的報告報道稱，由於人工智能能夠以更快、更便宜、更精準的方式完成許多人類工作，將衝擊印度未來20年進入勞動力市場的5億年輕人。

報告顯示，受人工智能影響的主要是印度價值3500億美元的服務業，其中包括IT外包、業務流程管理等。有超過一千萬人在這一領域工作。報告警告稱：“人工智能的使用費用僅為印度入門級工人成本的一小部分，但卻能以更高的精度和速度完成任務。”更嚴峻的是，服務業向AI轉型幾乎不需要重資本投入，這使得印度押注的核心產業反而成為最易受衝擊的領域。印度IT外包龍頭企業印孚瑟斯披露，其位於菲律賓馬尼拉的呼叫中心裁員45%，班加羅爾基地合同額下降28%。

與服務業相比，製造業受到人工智能的衝擊略小一些。但印度媒體“India Dispatch”報道提到，本可作為“避風港”的製造業，僅吸納了12%的印度勞動力，發展程度仍處於“嬰兒期”。

《t3n》報道稱，令人擔憂的是，雖然印度擁有眾多AI技能人才和AI初創企業，但其相關專利數量很少。報道援引伯恩斯坦報告的分析表示，與中國一直在不斷開發西方技術的替代品不同，印度滿足於使用西方的平台。

印度經濟學家普拉納布·查特吉在印度《經濟時報》上撰文稱，人工智能嚴重衝擊印度製造業就業。5年後，印度製造業或將經歷劇烈震盪，印度國內落後的製造業工廠和小作坊將有50%的倒閉風險，“人口紅利”可能異化為“就業災難”。尼赫魯大學教授阿米特·卡普爾警告稱，未來人工智能和機器人的時代，缺乏製造業支撐的經濟將異常脆弱。