乘火車出行 物品遺失該怎麼辦?試試這三個方法
出門在外,難免會有丟三落四,尤其是貴重物品和身份證等重要證件,要是丟失了,就會給愉快的旅程添堵。那麼乘坐火車時哪些地方是物品遺失高發區?物品丟失了怎麼辦?
錢曉麗在鐵路工作了12年,她發現,物品丟失有規律。

*國鐵烏魯木齊局哈密站副站長 錢曉麗:*假期出行客流加大,旅客物品丟失事件也明顯增多。我們發現,*在車站的售票口、安檢區、候車室座位旁、手機充電區、衞生間洗手枱、檢票口,以及列車上的行李架上、座椅靠背網兜內、座椅縫隙內、車窗窗台、衞生間衣帽鈎、洗手池枱面等是遺失物品高發區。*提醒旅客朋友,在這些區域要特別注意隨身物品。
一旦物品遺失,旅客該怎麼辦呢?建議試一試以下這些方法:
*方法一:*如果您還沒離開車站或列車,可立即向鐵路工作人員尋求幫助。

*方法二:*打開鐵路12306App,點擊温馨服務,選擇遺失物品查找。進入登記界面後,選擇乘車信息,填寫旅客信息以及遺失物品等相關信息,確認提交後,可以在右上角進度查詢中查看物品尋找進度。

*方法三:*撥打全國鐵路客户服務電話12306,準確提供車次、地點、物品描述、聯繫人等信息,鐵路部門將全力幫您查找。

為了避免隨身物品丟失,建議老年遊客在出發前,把出行物品集中放到箱包裏,防止小包太多容易遺漏。另外,顏色、外觀相似,容易混淆的箱包最好做明顯的記號,避免拿錯。
(總枱央視記者 許景雲)