新加坡媒體：“娃娃臉”不利於升職？

新加坡《海峽時報》4月3日文章，原題：長得太可愛怎麼辦？“娃娃臉”如何阻礙你的職業晉升之路   年輕一代對抗針對他們的職場刻板印象已然非常艱辛，“長得顯小”更是為他們的蜀道之難雪上加霜。一位軟件工程師在社交媒體上分享了“娃娃臉”對於職業生涯的影響。儘管有9年的工作經驗，但由於自己長得年輕，他被貼上“資歷尚淺”的標籤，而另一位經驗較少但長得顯老的同事則晉升得更快。

對“娃娃臉”的偏見似乎影響着所有職場人士，無論男女。一些社交媒體用户表示，儘管他們身經百戰，但因為看起來比實際年輕，被排除在專業活動之外，或被當成“孩子”對待。在工作場所，“成熟”的面孔總是看起來更權威、更有能力。哈佛商學院2023年的一項研究進一步佐證了這一觀點，表明面部特徵確實會影響職業發展。

研究人員通過機器學習分析12000張面孔，開發出了一種“魅力分數”機制，根據11個特定的面部特徵來衡量外貌的視覺觀感。結論表示，“娃娃臉”會對感知魅力產生負面影響，而高顴骨等特徵與能力、權威感知呈正相關。研究人員通過比較企業高管和普通員工的個人資料驗證了他們的模型，發現領導的面部魅力得分更高。面部成熟度對職業發展很重要，該研究分析發現“娃娃臉”會對權威魅力得分產生負面影響——表明“看起來年輕”可能會妨礙當領導。

正如研究人員張順元所説：“評估者甚至可能沒有意識到某人的面部特徵在多大程度上影響了人際判斷。”該研究強調這些偏見是無意識產生的，如果沒有具體的干預策略，這些問題就很難解決。例如，新加坡今年1月通過的《工作場所公平法案》保護員工免受基於年齡、國籍、種族和性別的偏見，但沒有明確將外貌列為受保護的特徵，這可能會使“娃娃臉”員工受到歧視。

這一偏見與另一個新興的職場挑戰“逆向年齡歧視”有很大關聯。對於“娃娃臉”人士來説，這造成了一場偏見風暴。如果他們碰巧真的很年輕，他們還會面臨老一輩的額外歧視——他們認為今天的年輕人“沒有準備好”。“娃娃臉”年長員工可能會遇到一種獨特的雙重困境——他們成熟的能力被年輕的面部特徵所削弱。掌握經濟權力的老一輩領導可能會基於負面刻板印象合理化地給年輕人支付更少的工資，同時忽視“他們面臨的真正經濟挑戰”。我們需要解決基於外表的偏見。首先，政策制定者應將外貌作為受保護的特徵。其次，僱主應同時實施全面的多樣性和包容性培訓計劃，以提高人們對無意識偏見的認識，包括與外表有關的偏見。最後，如果你長了一張“娃娃臉”，你需要發展一種更自信的溝通方式，展示你的成就和專業知識，並積極尋找具有挑戰性的項目。（本·切斯特·張，白鷺譯）