漫評｜“寵”愛啓程，讓出行服務更貼心

在社交媒體上，“怎樣帶寵物旅行”一直是眾多網民關注的熱點話題。近日，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物託運服務，鐵路12306同步推出“寵物託運”功能，旅客提前2天及以上線上預約，預約成功後可同車託運1只家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40釐米的貓、犬類寵物。

當出行的腳步不斷加快，養寵羣體的出行需求也得到越來越多的關注。以往，高鐵禁止寵物託運，讓許多養寵人士在出行時面臨着寵物安置的難題。京滬高鐵部分車次試點寵物託運服務，是鐵路部門聚焦旅客需求、不斷優化服務供給的寫照，也是一次充滿温情的服務創新，為旅客出行帶來新體驗。

為了確保服務的安全、可靠，鐵路部門在前期做了大量的準備工作：從專用運輸箱的研發到運輸流程的優化，從安排工作人員看護到執行消毒措施，每一個環節都經過了精心打磨。一系列貼心舉措，讓寵物也能體驗“説走就走的旅行”。隨着這項服務的逐步完善和推廣，相信會有越來越多的養寵人士選擇高鐵出行，人與寵物和諧相伴的美好畫面也將成為旅途中的一道温馨風景。

從高鐵Wi-Fi的覆蓋到電子客票的全面推行，從刷臉進站的便捷出行到靜音車廂的温馨體驗，鐵路部門不斷創新服務舉措，致力於為旅客提供更加優質、高效、貼心的服務。此次高鐵寵物託運服務的試點推出，是鐵路部門踐行服務宗旨的又一見證。接下來，鐵路部門將不斷探索創新，為廣大旅客帶來更多的便利，讓出行變得更加美好。（謝偉鋒）