上海出台新規監管健身預付卡 消費者反響如何？

今年3月1日，上海出台了《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》，針對糾紛重災區——健身行業，*推出預收資金限額、限數、限期的標準。*如今，新規落地已一月有餘，消費者反響如何？商家又是如何應對新規？

《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》要求，經營者不得對同一消費者一次性收取或者變相收取：

金額超過5000元、時長超過24個月的會籍類預付款；

金額超過20000元、次數超過60次的課時類預付款；

金額超過5000元的儲值類等預付款。

經營者對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計不得超過20000元。經營者與消費者續約後，收取同一消費者的預收資金餘額，以及所對應的服務期限、次數不得超過前款規定。

*消費者 吳佩嵐：*自己作為消費者不會受到門店要求買長期卡的那種壓力，資金又比較安全。

*消費者 張鼎臣：*從消費者的角度出發，我認為不管是從心理壓力上還是從資金的壓力上都是減小的。

在走訪中，不少健身行業從業者表示，新規讓整個行業從“銷售導向”迴歸“服務優先”，有利於重建消費者對整個行業的信心。

*某健身企業負責人 羅思傑：*健身行業規範了，所有的小夥伴才會感受到，健身房不是天天賣課，不是天天逼業績，所以我覺得這是好事情。

*某健身企業負責人 張哲瑜：*現在首先需要去解決消費者信任的問題，如果消費者對這個健身行業是信任的，且有信心的，我認為他們會第一時間是先願意去消費。

主動提示健身卡預付款風險

推動資金存管落地

在《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》中，除了核心條款——對預售資金設立“三限”標準，還有哪些值得關注的亮點？

*《實施辦法》要求經營者通過經營公示和書面告知，向消費者提示預付款風險。*目前，據此設計製作的統一模板已向企業推廣發放，不少健身門店和體育場館已在顯著位置公示服務項目、收費標準、經營場所租賃期限等經營信息，並承諾使用最新版上海市體育健身行業合同示範文本。

*上海市健身健美協會秘書長 孫崇：*合同示範文本比以前更透明瞭，比如説，不能超出租賃期去售賣。我們也把“三限”的規定寫在示範合同裏面，不可以超賣。

*為防範資金風險，《實施辦法》中還提到了對預收資金進行資金存管。*目前，上海市單用途卡協同監管平台正在優化建設，一些健身企業已經與協同監管服務平台試點對接，實現購卡後預收資金直接劃轉至專管賬户的源頭管理模式。