曾剛：人工智能正以前所未有的速度重塑金融業態

【環球網財經綜合報道】“人工智能技術正以前所未有的速度重塑金融業態。中國憑藉數據資源優勢和政策支持，已在全球大模型領域佔據重要位置。”近日，天府新區立言金融與發展研究院理事長，上海金融與發展實驗室首席專家、主任曾剛，在由成都市天府新區立言金融與發展研究院、上海金融與發展實驗室、浦江銀行業論壇聯合主辦，安碩信息承辦的“金融大模型在銀行的應用場景與挑戰主題研討會”上指出：“金融行業需在高風險環境下探索新的收益模式，而大模型技術為銀行提供了智能化風控、精準化服務與高效運營的提升空間。然而，技術應用與監管約束的平衡仍是當前的關鍵挑戰。”

安碩信息董事長高勇在探討從營銷、風控到運營的全鏈條實踐路徑時表示，儘管大模型在信貸風控、智能營銷等場景中已展現出顯著價值，但行業仍需警惕“技術幻覺”與數據孤島問題；未來，金融機構應聚焦“小場景、深應用”，推動技術與業務的深度融合。

上海金融與發展實驗室副主任、招聯首席研究員董希淼則系統梳理了人工智能技術在金融行業的應用現狀與挑戰。他提出，大模型正在重構金融機構的底層架構與客户交互模式。“當前，大模型已在信貸風控、智能客服、財富管理等場景實現初步落地，但數據孤島、算法黑箱與網絡安全等風險仍需重點關注”，董希淼強調：“人工智能對銀行長遠發展十分重要，AI淘汰的不是銀行員工，而是不會使用AI的銀行員工。”

此外，江南農村商業銀行首席信息官楊凱從中小銀行的視角出發，提出“實用場景驅動大模型建設”策略。他介紹，江南農商行通過構建專屬知識庫與自主定製智能體開發，已在辦公、多模態指令AGENT、數字分身、營銷、運營、陪練等場景實現賦能。楊凱認為，中小銀行應採取跟隨大行策略，聚焦實用場景、業技深度融合，使大模型有實效。