4方面12項重點舉措！家政服務“舊”領域將發生什麼“新”改變？一文了解

央視網消息： 目前，中國60歲以上老年人已經突破3億，65歲以上老年人達2.2億，還有超過3000萬3歲以下嬰幼兒，養老、托幼等家政服務成為剛性需求。為此，中國商務部等部門制定了《關於促進家政服務消費擴容升級若干措施》，圍繞提升家政服務供給質量、促進便利消費、完善支持政策、優化消費環境4方面提出了12項重點舉措。那麼，家政這個服務業舊領域將發生什麼新改變呢？一起來了解。

家政服務品種將更豐富

措施鼓勵家政服務企業拓展深度保潔、整理收納等新興服務領域，加強跨界合作，進一步豐富產品和服務供給。鼓勵創新服務模式，提供點單式、分時段服務，發掘“微需求”，提供“微服務”，滿足消費者共享保潔、烹飪、接送等家政服務需求。

使用家政服務將更安心

商務部將推行電子版“居家上門服務證”，依法依規向消費者展示家政服務員從業信息，商務部建立了全國家政服務信用信息管理平台，歸集家政企業和家政服務員信用記錄供消費者查詢。截至2025年3月底，家政服務信用信息平台已收集2萬多家企業的信用信息、1670多萬條家政服務員信用信息，訪問量超2.3億次。

家政服務將有國家標準

商務部協同市場監管總局等部門加快推進家政領域國家標準應用推廣工作，累計推進72個家政服務領域國家級服務業標準化試點示範建設。《家政服務 母嬰護理服務質量規範》《0～3歲嬰幼兒居家照護服務規範》兩項家政領域重點國家標準，已於2025年3月1日正式實施。

中國商務部服貿司司長孔德軍稱：“加快制修訂一批家政領域國家標準、行業標準，優先補齊‘一老一小’服務方面的短板，促進家政服務質量提高。”