電商平台海外走紅,見證“中國製造”吸引力
作者:丁雅栀 林小艺 沈圣
【環球時報報道 記者 丁雅梔 林小藝 沈聖】編者的話:近日,幾家中國電商平台衝進歐美購物類應用下載榜前列。據彭博社報道,中國供應商和製造商紛紛利用社交平台分享視頻,向外國人展示“優質貨源”,最新數據顯示,這些推銷視頻促使美國人下載中國電商平台應用,淘寶、希音、敦煌網等躋身美國應用商店下載量最多的程序之列。與此同時,一些外國網友在社交平台上,分享自己的“中國網購攻略”,從電子產品到定製服裝,再到家居小商品,“中國製造”受到海外消費者青睞。這一現象背後,是美國高關税政策對消費市場造成的連鎖反應,也體現出中國供應鏈體系的韌性與穩定性。
“我對中國工廠製造的產品非常有信心”
“説實話,現在很多產品我都想買‘中國製造’。”來自美國的考特尼·弗格森在紐約市大都會運輸署工作,她在接受《環球時報》記者採訪時表示,如果看一下家裏的產品,大多可能都標着“中國製造”,或許有些人認為中國製造的產品質量低,但這不是真的,“中國有高質量的產品”。
考特尼表示,美國政府加徵關税影響了她的購物觀念和習慣,“因為我得為所有東西支付更多錢,過去低價的衣服現在變得貴了。如果我的錢大部分都花在必需品上,這將對我的生活產生連鎖反應。通過中國電商平台直接從中國工廠購買意味着我直接從製造商那裏購買,而不是通過高價加成的中間商。我對中國工廠製造的產品也非常有信心,它們有很好的評價。”
自今年4月初以來,美國政府肆意對貿易伙伴揮舞“關税大棒”,導致美國本土商品零售價格普遍上漲3至5倍。與此同時,越來越多中國賣家在社交平台上用英文展示產品,吸引了美國消費者的關注。
澳大利亞廣播公司(ABC)報道稱,從傢俱、家電到洗衣凝珠、家居裝飾,越來越多中國賣家在社交平台上用英文展示產品,“這些帖子的瀏覽量經常超過20萬,有的甚至超過50萬”。報道稱,這些視頻的傳播使得美國消費者能夠跨越國界比較價格,讓工廠和貨架之間隱藏的利潤層變得清晰可見。
最新數據顯示,包括敦煌網、淘寶和阿里巴巴國際站、希音等在內的中國電商平台強勢佔據美國App Store購物應用下載榜前列。值得關注的是,上述平台有一些並不是傳統意義上直接面向消費者的跨境電商平台,而是面向企業或者商業客户。其排名的快速攀升,折射出美國消費市場的新趨勢:在高關税壓力下,越來越多的美國普通消費者開始直接轉向中國源頭工廠採購商品。
美國《紐約郵報》對此報道稱,近期中國電商平台敦煌網和淘寶的下載量激增,揭示了一個“出人意料”的美國消費行為轉變,而這主要源於美國對進口商品加徵關税後對本國消費者產生的連鎖反應。
“美國企業以為我們會怎麼做?放着中國的價格不買,非要花同樣錢買少得多的東西?”一位美國用户在一條獲得2200萬次觀看的視頻中如此質問道。還有美國博主在社交平台上分享了一份“如何在淘寶購物”的教程,曬出了他用英文在淘寶購物的全流程。這條分享獲得了超過1000次點贊,評論區擠滿了詢問如何下單、如何選擇轉運公司的外國網友。
“關税政策將中國製造的商品置於聚光燈下。”香港《南華早報》在報道中寫道。在法國,“如何註冊淘寶”“切換法語界面”成為社交平台上的熱門搜索。19歲的法國學生薩拉·萊塔斯上個月月底第一次在淘寶下單,就收穫驚喜。“和許多人一樣,我是通過社交平台上的視頻知道淘寶的。”萊塔斯分享購物經驗的視頻獲6萬個點贊後,評論區自發形成了“淘寶互助小組”。谷歌趨勢顯示,4月11日至15日,“淘寶代購”搜索量在法國從0激增至100。
“歡迎全球消費者光臨我們的小店”
《環球時報》記者瞭解到,不少淘寶商家已經感受到這波“潑天流量”。服飾行業、3C數碼行業部分店鋪訪問量暴漲,客服系統湧入大量英語問詢。陳巧智是淘寶女裝店“神狼大碼”的創始人。她表示,從4月12日開始,客服團隊每天都會接到十幾個“一看就不是中國人”的問詢消息,“有些是用翻譯軟件翻譯的中文,有些乾脆就是英語,我看了訂單,發現這幾天店鋪的海外流量也在暴漲。”除了緊急培訓客服英語之外,有的店鋪甚至還直接掛出中英文公告:“歡迎全球消費者光臨我們的小店”。在商家交流羣裏,這一現象成為熱議話題。有商家感慨道:“做夢也沒想到,有一天在淘寶上能撞上這麼多老外。”
義烏外貿出海服務商劉子暢對《環球時報》記者表示,相關視頻在海外社交媒體走紅後吸引大量C端用户(終端消費者)私信求代購,“他們大多是美國消費者,並不是我們的目標客户,我們的目標客户是大采購。很多私信問我們可不可以幫他們代購服飾、手機等商品。零售消費者們很想用中國的淘寶之類的電商平台,他們也想找到一個可以像中國人一樣享受消費市場的機會。”
劉子暢進一步表示,“一些產品,比如出廠價1美元,加税後零售價從10美元漲至12美元,終端消費者可能因需求剛性最終不得不接受漲價。美國消費者下載中國電商應用是一種抗議——關税戰傷害的是他們自己。”但與此同時,她也表示,實際訂單量仍需數據驗證。
這一波國際流量的湧入並非偶然,其背後反映了中美經貿長期高度相互依存的關係。即便自2018年以來美國頻頻對中國挑起貿易摩擦,但兩國經濟的互補性使得貿易往來依然保持相當規模。目前,美國是中國第一大貨物出口目的地國和第二大進口來源國,同時中國也是美國第三大出口目的地國和第二大進口來源國。2024年數據顯示,美國對華出口、自華進口分別佔美國出口和進口總額的7.0%和13.8%。此外,美國還是中國服務貿易最大逆差來源地。
對於中國電商平台海外走紅的情況,北京社科院副研究員王鵬在接受《環球時報》記者採訪時表示,中國強大的製造實力是電商海外走紅的重要基礎。“中國工廠能夠生產出質量優良且價格低廉的產品,憑藉完善的供應鏈和強大的生產配套能力,在成本和價格上具有顯著競爭力。這使得中國電商在與全球其他競爭對手的比拼中,能夠以更具性價比的產品吸引海外消費者。同時,中國電商平台通過技術創新與服務優化積極拓展海外市場。例如,推出全託管服務,降低了跨境電商的門檻,使得更多的中小企業能夠參與到跨境電商的浪潮中來。此外,電商平台還通過優化用户體驗、提升物流配送效率等方式,進一步增強了自身在海外市場的吸引力。在全球通脹的背景下,美國消費者對物美價廉的商品需求大增,而中國電商的商品價格優勢明顯。這使得中國電商在美國市場迅速走紅,成為許多消費者的首選購物平台。”
與此同時,中國政策紅利持續釋放也為跨境電商發展注入強勁動力。去年11月,商務部印發《關於促進外貿穩定增長的若干政策措施》,明確提出要促進跨境電商發展,持續推進海外智慧物流平台建設,支持有條件的地方探索建設跨境電商服務平台,為企業提供海外法務、税務資源等對接服務。2025年,政策支持力度進一步加大:3月,國務院常務會議指出,跨境電商發展速度快、潛力大、帶動作用強,已成為我國外貿發展的重要力量。要做好新一輪跨境電商綜合試驗區擴圍工作,進一步拓寬覆蓋面。
“中國電商有望在全球市場中發揮更大作用”
除了美國消費者受到高關税影響外,“美國政府反覆無常的貿易政策和嚴苛的新關税正在重創美國中小企業。”美國有線電視新聞網近日報道稱,不少美國中小企業面臨着成本飆升、供應鏈中斷、發展計劃擱淺,甚至倒閉的局面。
報道稱,這些企業紛紛表示,自己成了高關税的犧牲品。儘管曾嘗試在美國生產,但本土供應鏈的缺失使它們不得不依賴進口。“我以為找本地製造商會更容易,但相關產業鏈幾十年前就不存在了。”小企業主凱瑟琳·伯克表示,過去幾十年,中國在工廠建設、設備投入和員工培訓方面持續投入。美國需要意識到,製造業生態不是一朝一夕能改變的。
隨着5月2日臨近,從中國寄往美國的小額包裹關税豁免將被取消。王鵬對此表示,美國對小額包裹關税政策的調整,對美國企業和消費者將會產生諸多影響。他説:“從企業角度來看,增加了從美國貿易伙伴進口商品的成本,可能導致商品價格上漲,從而抑制消費需求。企業需要調整供應鏈策略,尋找替代供應商或市場,這將帶來額外的運營成本和風險。從消費者角度看,部分商品可能因價格上漲或供應減少,導致消費者的選擇範圍受到限制。”
在17日商務部召開的例行新聞發佈會上,商務部新聞發言人何詠前表示,跨境電商具有效率高、到貨快、費用低的獨特優勢,能更好滿足消費者的個性化、多樣化消費需求,是國際貿易創新發展的重要趨勢,已成為人們不可或缺的生活方式。近期,美國對小額包裹關税政策進行破壞性調整,將嚴重影響美國消費者的利益。
“面對這些挑戰,中國電商企業也在積極應對。一方面,他們通過優化供應鏈管理,降低運營成本;另一方面,通過拓展新的市場和渠道,加快中國市場從‘單一依賴’向‘多元生態’的佈局。”王鵬進一步表示,“未來,隨着中國電商的不斷發展,它們有望在全球市場中發揮更大作用,為全球消費者提供更加優質的產品和服務。”