接入1971個“司機之家”！貨拉拉App上線“司機之家”服務功能

近期，在交通運輸部和中華全國總工會的指導下，貨拉拉司機端App正式上線“司機之家”服務功能，集成全國1971個司機之家的位置信息、實景圖片及服務清單。司機可通過App即時查詢附近的司機之家，支持按洗澡、加油、停車、休息等需求分類篩選並導航，該功能可直接覆蓋貨拉拉平台100萬月活貨車司機，進一步提升“司機之家”在貨車司機羣體中的知曉度和利用率，為更多貨車司機在運輸過程中解決剛需，提供便利。

一鍵查詢“司機之家”

在貨運行業，司機的工作時間普遍較長，據傳化慈善基金會公益研究院去年發佈的《中國卡車司機健康狀況調查報告》顯示，僅33.9%的卡車司機滿足7-9小時的推薦睡眠時長，而50.8%的司機睡眠不足7小時。如今，貨車司機的停車休息權益越來越受到重視。

“司機之家”的概念最早被社會廣泛關注是在2017年，交通運輸部、全國總工會等十四個部門聯合發文倡導，在高速公路服務區、貨運樞紐（物流園區）或其他公路沿線建設司機之家，為貨車司機提供價格適宜的停車、住宿、餐飲、車輛維修保養、無線上網等服務。

據交通運輸部數據，目前我國在各地已建成1900多個司機之家。現實中，越來越多的貨車司機享受到了司機之家的服務，在貨運途中獲得更好的工作體驗。

貨拉拉在內地的月活司機超過100萬名，貨拉拉司機端App上線司機之家服務功能後，接入的司機之家覆蓋30個省、303個城市，有望改善平台司機停車休息環境和條件，讓司機師傅們能夠“吃口熱飯、喝口熱水、洗個熱水澡、停個放心車”。

記者體驗貨拉拉司機端App時發現，司機在個人主頁點擊"司機之家"圖標即可查看附近服務點，每個點位均展示照片、地址、服務項目及聯繫方式，支持一鍵導航。該系統還提供洗澡、加油、休息、購物、停車、餐飲等分類篩選功能，便於司機按需選擇。貨車司機在平台接單的同時，直接查詢導航至附近的司機之家，便於他們使用。

貨運路上的1971個“家”

貨車司機以車為家、以路為伴，隨着司機之家的推廣使用，他們在貨運路上有了一個個“家”。

貨拉拉司機端App上線司機之家服務功能後，貨車司機李榮輝體驗過該功能的便利。他通過App定位到陽江市一家5A司機之家，該服務點配備了休息區、衞浴設施及家電，而且很多服務都是免費提供，他完成休整後繼續啓程。

李榮輝常年在全國各地跑貨運，體驗過的司機之家不下二十個，但他坦言此前並不會精準搜索司機之家，而是藉助“廁所”“服務區”等關鍵詞模糊搜索，貨拉拉司機端App接入全國司機之家信息讓他感到驚喜。

“我們跑長途時，經常找不到地方休息，有時連續在路上開幾天車，洗澡更是一件奢侈的事情。貨拉拉司機端App接入司機之家信息，為我們解決了一大難題，讓我們在貨運路上也能體驗‘家’的感覺。”他説。

貨拉拉司機體驗部總監叢海龍表示，貨拉拉司機端App上線司機之家服務功能後，將定期更新司機之家運營狀況，監測司機之家入口的服務使用量，引導更多的司機使用司機之家的服務。後期，貨拉拉還將通過司機之家提供更多關愛司機的服務，及針對平台司機的宣傳教育。

據貨拉拉介紹，近年來該平台加大了司機權益保障與司機關懷的力度，除了在App上線司機之家服務功能外，還推出了一系列措施，如公開平台核心算法、開展司機職業傷害保障試點、加大司機關懷基金的投入等，平台將持續改善司機從業環境，完善司機保障政策。(旺旺）