惠普高管：中國市場對我們打印業務極為關鍵，是獨一無二的

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【環球網科技報道 記者 林迪】在數字化浪潮席捲全球的今天，打印機作為辦公場景中的關鍵設備，正經歷着前所未有的變革。一方面，企業對高效辦公的需求愈發迫切，在採購打印機時，打印速度成了重要考量因素之一。另一方面，不少企業面臨着嚴格的成本管控要求。所以，黑白激光雙面打印機憑藉高效輸出與成本優勢，備受企業用户青睞。打印機作為辦公場景中不可或缺的生產力設備，必須滿足企業降本增效、實現優質輸出的需求，為企業運營效率的提升提供堅實支撐。

在此背景下，4月24日，惠普推出9款新一代捷系列雙面激光打印機。據惠普官方介紹，該系列旨在助力企業用户降低運營成本、提高運營效率，精準把握企業用户對於混合介質和多尺寸打印的實際需求，以更強的適應性和靈活性，滿足醫療、金融、教育等行業複雜多變的打印場景。其中，該系列HP Laser MFP 323sdn、MFP 323d、303d、301dn、30330dn五款型號已於2025年3月3日上市；配備Wi-Fi功能的HP Laser MFP 323sdnw、MFP 32330sdnw、MFP 323dnw、303dw四款型號將於2025年6月上市。

發佈會上，惠普公司全球資深副總裁、大中華區總裁莊正松表示：“惠普深耕中國市場四十餘年，不僅關注業務發展，更希望為行業進步貢獻力量。無論外部環境如何變化，惠普在中國發展始終堅持‘以客户為中心’。我們相信，唯有從客户出發，切實回應市場需求，才能在複雜環境中保持競爭力；唯有持續為中國客户提供高質量、創新性的產品和服務，才能真正贏得市場的認可。”

在接受媒體採訪時，惠普公司激光打印業務全球總裁奧瑞利歐·馬魯吉（Aurelio Maruggi ）同樣指出，中國市場憑藉其獨特的市場需求和巨大的發展潛力，已成為惠普全球戰略的核心區域。“中國市場對我們打印業務極為關鍵，不僅重要，而且獨一無二。”

據瞭解，過去幾年間，惠普深刻洞察到中國市場的需求變化，戰略轉型的步伐愈發堅定。從最初將全球研發成果引入中國，到如今專注於為中國客户量身定製產品。

惠普公司全球副總裁、打印機與耗材產品事業部大中華區總經理金衞東向記者強調，惠普將持續加大在產品設計和研發上的投入，進一步提升本土化和中國製造水平，這意味着中國市場的用户將享受到更具針對性、更優質的產品與服務。

在打印行業競爭激烈的當下，如何脱穎而出？惠普給出的答案是：對市場需求的精準把握以及對產品創新的不懈追求。

從技術層面來看，惠普深知不同打印技術適用於不同場景。奧瑞利歐·馬魯吉指出：“噴墨技術和激光打印技術都不是新事物，它們之間存在重疊的部分，也在市場上有共同發展的空間。 基於此認知，惠普並未侷限於單一技術的探索，而是致力於將兩項技術的優勢相結合，以滿足客户多樣化的需求。”

在中國商用領域，激光打印機憑藉高效、穩定等特性佔據重要地位；而在家用市場，噴墨打印機則因色彩表現力強、成本低受到青睞。金衞東稱，惠普此次推出的新品旨在填補市場空白，進一步完善產品家族，為用户帶來更全面的打印解決方案。

金衞東介紹，面對打印機租賃服務這一新興趨勢，惠普同樣迅速響應。惠普目前主要提供三種租賃模式——HP 直接提供的 DMPS 模式、與合作伙伴共同提供的 Simple MPS 模式以及通過代理商提供的 CNPS 模式，這些模式滿足了不同類型客户的需求。

奧瑞利歐·馬魯吉補充道，惠普通過設備功能、市場調研、社交媒體等多元化渠道收集客户反饋。這些反饋信息為產品研發提供了精準的方向，確保惠普的產品能夠緊貼市場需求。

“一家公司，無論是產品、服務還是銷售模式，一旦脱離或遠離了客户需求，公司就會逐漸失去競爭力和生命力。”金衞東進一步闡述了惠普在客户反饋處理方面的全面性。他指出，惠普的反饋系統涵蓋了產品性能、價格、購買渠道、維修服務等多個維度，並通過售前和售後兩大體系將不同反饋傳遞至相應部門。這種全方位的反饋機制，使惠普能夠及時調整產品與服務策略，始終將客户需求放在首位。

此外，在產品創新方面，惠普將繼續探索打印與人工智能的深度融合。奧瑞利歐·馬魯吉提到，惠普將藉助人工智能優化文件處理流程，提升打印設備的智能化水平，為用户提供更加流暢、無縫的體驗。

“惠普將不斷拓展打印介質的適用範圍，滿足不同行業的特殊需求。”惠普公司打印機與耗材產品事業部海量打印產品部大中華區總經理沈浩表示，惠普通過調研和測試，確保產品在各種介質上的穩定性和可靠性，為用户創造更高效的打印環境。

據悉，新此次發佈的捷系列產品支持60-220g/m2的紙張重量範圍，除普通紙外，還可以輕鬆兼容厚紙、薄紙、標籤、卡片紙和棉質紙等多種不同類型介質。