辦卡不退、商家跑路……遇到“霸王條款”怎麼辦？一條視頻告訴你

辦卡後商家跑路、充錢容易退卡難、合同裏藏霸王條款，這樣的“坑”相信不少人都遇到過。5月1日起，最高人民法院預付式消費司法解釋正式實施，以後遇到“捲款跑路”“退卡難”這些糟心事，可以用新規維權了！今天咱們一條視頻瞭解清楚。

維權利器1、商家捲款跑路？

別怕，法院支持三倍懲罰性賠償！

新規規定，如果商家收了錢不提供服務，還惡意逃避退款，消費者可以起訴要求三倍的懲罰性賠償，情節嚴重的，商家還可能負刑責。這下，那些要捲款跑路的商家，可得好好掂量掂量了！

維權利器2、霸王條款？直接無效！

那些“收款不退”“丟卡不補”“限制轉卡”的霸王條款，新規直接判定無效。

維權利器3、退卡、轉卡，輕鬆搞定！

新規還解決了退卡難、轉卡難的問題。在合理情況下要求退卡、轉卡，商家不能無故拒絕。比如：商家遷店搬遠、商家換老闆、總預約不上服務、身體健康出現重大問題不再需要服務了，這些情況都可以要求退卡。另外，轉卡也更自由了，只要通知商家，轉讓即可生效，方不方便？

維權利器4、七天內無理由退款

預付式消費擁有後悔權！

新規規定，預付式消費也能享受七天內無理由退款。不過，有個例外，如果之前是因為享受過相同服務而辦的卡，就不能濫用這項福利。

維權利器5、證據難找？法院幫你搞定！

很多時候，消費者維權，難就難在沒有證據。新規明確，如果商家掌握證據卻拒不提交，法院可以直接採信消費者的主張，再也不用擔心“有理説不清”了。

（總枱央視記者 張賽）