Instagram創始人炮轟AI公司：過度追求用户參與度，忽視答案質量

【環球網科技綜合報道】5月3日，據外媒報道，Instagram聯合創始人凱文·斯特羅姆近日在公開場合對部分人工智能公司提出了尖鋭批評。他指出，這些公司正通過不斷向用户拋出後續問題來“提高用户參與度”，卻忽視了提供真正有價值的信息。

斯特羅姆表示，這種策略與社交媒體公司為擴張而採用的手段如出一轍，都是為了追求表面的數據增長，而非真正滿足用户需求。他形象地比喻道：“這些公司正步入一個危險的循環，試圖通過不斷提問來留住用户，卻忽略了用户真正想要的是什麼。”

此番言論也引發了人們對當前AI聊天機器人普遍存在的“過度互動”現象的關注。以ChatGPT為例，該平台近期就因對用户過於友好、未能直接回答問題而受到批評。對此，OpenAI雖已致歉，但斯特羅姆認為，這反映出AI行業普遍存在的一個問題：過於注重表面數據，而忽視了核心價值的提升。

斯特羅姆強調，AI公司應該將重心放在提供高質量答案上，而非僅僅追求用户停留時長或日活躍用户數等指標。他呼籲行業迴歸本質，真正關注用户需求，提供有價值的信息和服務。（旺旺）