藉助AI，中國年輕人推動重塑全球旅遊業

【環球時報報道 記者 陳子帥】“中國年輕一代旅遊行為的轉變正在重塑全球旅遊業格局。”美國“旅行與旅遊世界”網站近日報道稱，中國“千禧一代”和“Z世代”在旅行方式上擁抱科技、更加個性化，他們正在塑造國際旅遊業的未來，整個行業需要為之創新和適應。接受《環球時報》記者採訪的專家表示，中國年輕一代旅行者的行為越來越多元化，他們同時也讓“科技風”吹向了全球目的地。

説走就走的出境遊

27歲的劉曄正在印度尼西亞巴厘島旅行，對她來説，這是一場“沒有太多計劃”的行程。“我喜歡衝浪和潛水，偶然在網上刷到了巴厘島潛水的視頻，覺得景觀不錯，就決定出發了。”劉曄告訴《環球時報》記者，她沒有報旅行團，而是通過在社交媒體上搜集資訊來制定行程：先是在社交媒體上了解巴厘島適合潛水、衝浪的地點，確認好距離和時間，再結合網評等選擇一家評價好、性價比高、“不網紅”的潛店，酒店也訂在附近，而其他的行程“隨緣”，根據當天的心情再決定去哪。

《環球時報》記者在採訪時瞭解到，和劉曄一樣，越來越多的中國年輕人在出境旅遊時更加“隨性”和“鬆弛”。“比起制定旅行方案，我覺得選擇旅行目的地更重要。”來自湖北的“95後”徐女士對記者説，她的旅行方案就是“走哪兒算哪兒”，一般會藉助人工智能（AI）或社交媒體做一些基本的瞭解，但具體行程取決於當天的心情以及體力。

“隨着中國免籤‘朋友圈’不斷擴大，這種興趣使然、説走就走的出境遊逐漸成為不少旅行者，尤其是一線、新一線城市年輕人的日常。”馬蜂窩旅遊研究院副院長王曉雪告訴《環球時報》記者，例如馬來西亞亞庇的丹絨亞路海灘是看日落的熱門目的地，週末往返亞庇在中國上班族中掀起熱潮，該平台“亞庇兩日遊”“亞庇必打卡美食”等相關攻略熱度較去年同期增長近200%。

“旅遊與旅行世界”文章稱，這些精通科技且經濟實力雄厚的中國青年羣體正在改變傳統的旅行習慣，“千禧一代”和“Z世代”如今佔中國出境遊客總數的近一半。中國出境遊的復甦由年輕一代旅行者推動。專家預測，到2025年，中國國際遊客數量將進一步攀升至約1.55億人。到2028年，中國出境遊人數可能超過2億人。“這些數字預示着中國經濟持續復甦的勢頭，並凸顯出全球旅遊業對中國復甦的旅遊需求的日益依賴。”

更依賴社交媒體、數字技術

報道説，中國年輕人在“重新定義全球旅遊行為”。與前幾代人不同，如今的中國年輕遊客秉持着自由和隨性的價值理念，個性化更強。“中國年輕一代引領旅遊市場新潮流。”柏林國際旅遊交易會官方近日發文稱，如今亞洲遊客跨境消費的意願空前強烈，中國遊客是這一趨勢驅動力之一。美國歌手泰勒·斯威夫特演唱會期間，中國遊客對新加坡酒店的預訂量激增400%。

上述機構還表示，中國的年輕旅行者除了崇尚個性化決策以及擅長使用數字工具外，還偏好“即時預訂”或“最後一刻預訂”。數據顯示中國出境遊77%的訂單在出發前1個月內完成，46%甚至集中在出發前兩週。旅遊平台攜程數據顯示，該平台上半數酒店預訂發生在入住當天，國內機票50%為出發前24小時購買。這種“臨時決策”模式正倒逼航司、酒店重構定價體系，推動企業開發靈活的組合預訂工具。

中國旅遊協會旅遊營銷分會副會長王琢對《環球時報》記者表示，中國年輕一代旅行者的行為越來越多元化：追潮流的“熱點派”受國內種草平台的影響較大；追經典和品質的“冷靜派”，會按照自己的興趣做選擇、訂計劃。客觀來説，年輕一代的旅行者，在出遊動機、路線決策上，或多或少都更依賴社交媒體、數字技術等。“中國年輕一代旅行者的行為變化，不僅影響國內旅遊市場從營銷到落地服務的數字化，更將科技風帶向全球目的地，讓更多海外目的地重視數字營銷、網絡服務和輿情應對等。”王琢説。

“中國科技創新利好全球旅遊業”

《環球時報》記者關注到，隨着DeepSeek等大模型在各行業中的應用，越來越多中國年輕人使用這類工具幫助旅行決策。柏林國際旅遊交易會官方表示，AI技術已經深度嵌入旅行場景，如DeepSeek等能生成個性化路線，實現即時預訂功能。不過，劉曄告訴記者，她很少用AI制訂計劃，原因是行程“有些大眾化”。

“AI正深刻影響和改變着包括旅遊業在內的各行各業的運作模式。”王曉雪介紹説，旅遊行業的AI大模型支持即時問答、行程線路規劃、在線旅行嚮導、個性化推薦等功能，AI生成的動態地圖能夠看到當天遊覽的路線長度，是否要走回頭路，景點間的距離以及如何銜接等信息。    

“旅遊與旅行世界”網站稱，中國旅遊科技的創新正成為推動全球行業復甦的關鍵動力。“中國科技在現代旅遊生活中的應用，極大推動了全球旅遊業的復甦，像Deepseek等AI工具通過接入旅遊類小程序或者APP，讓旅遊服務平台的效能顯著提升，讓旅行者更能享受到科技帶來的便利。”王琢表示，一些國內旅遊平台開發的應用已經實現了服務出海。智能翻譯、AI服務管家、登山“神器”外骨骼機器人、無人機配送、智能眼鏡等中國科技創新利好全球旅遊業，“未來伴隨中國年輕遊客出境遊的增加，會進一步讓世界看到中國旅遊業的年輕態和新活力。”