算法推薦亂象凸顯 中央網信辦督導抖音、小紅書等平台優化調整

“清朗·網絡平台算法典型問題治理”專項行動開展以來，針對網民反映強烈的算法推薦加熱低俗信息、加劇“信息繭房”、加重觀點極化等問題風險，中央網信辦督促指導重點平台針對性優化信息推薦算法功能、調整信息推薦算法規則。

重點平台積極響應，簽署“算法向善”南寧宣言，完善算法推薦內容審核，開設專門網站、頻道或賬號集中公開算法規則原理，開發上線“繭房評估”“一鍵破繭”等創新功能，完善用户興趣偏好管理服務，提升算法推薦內容多樣性。

近日，抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號、嗶哩嗶哩等平台圍繞正能量內容加權推薦、用户自主選擇權保障、推薦內容多樣性優化、提升算法透明度等核心環節，系統性優化完善多項功能。

提升算法透明度方面

公開算法運行規則，推進透明展示工作，保障用户知情權。

抖音通過開設“安全與信任中心”網站、舉辦開放日活動等方式，向公眾闡釋推薦邏輯、干預機制及治理成效。

微博提升熱搜算法透明度，公示上榜規則、數據規則，上線熱搜熱度標籤，標示熱度背後的推動因素。

微信視頻號通過通俗易懂的圖文、視頻方式向用户公示，發佈《一圖讀懂微信視頻號算法推薦》《算法破繭系列》。

破除“信息繭房”方面

創新推出“繭房評估”“一鍵破繭”等功能，幫助用户防範“信息繭房”風險。

抖音全面升級“使用管理助手”，創新內容偏好評估功能，以可視化形式呈現用户近期瀏覽內容。

小紅書設置“內容偏好評估與調節”、“探索更多”功能，方便用户一鍵操作，瀏覽更多元豐富的推薦內容。

快手依託正能量算法增加對“正向”“有用”“温暖”“信任”等內容挖掘，在算法推薦中充分呈現。

完善推薦內容審核方面

不斷健全推薦內容審核機制，加強正能量內容推送，防範算法推薦低俗不良信息。

微信視頻號完善“好友推薦”和“算法推薦”雙重機制，不斷迭代升級識別打擊模型，嚴禁低俗惡俗等典型不良信息進入推薦池。

抖音創新推出熱點當事人核實機制，防止擺拍造假、仿冒蹭熱、拼湊剪接等惡意傳播行為。

用户賦權方面

持續優化興趣偏好管理、內容負反饋等功能設置，便於用户自主調節優化算法推薦內容。

快手為用户提供便捷、精細的興趣偏好管理功能，用户可根據自身喜好，滑動對應興趣標籤，調節不同內容推送強度。

微博設置不感興趣、不看此博主、內容質量差等多種負反饋選項供用户選擇，精準響應用户需求。

中央網信辦相關負責人表示，重點平台信息推薦算法治理取得了一定成效，但還存在相關功能使用效果不顯著、推薦內容質量不夠高等問題，與廣大網民和社會各界的期待相比還有差距。

算法治理是一項長期性、系統性工程，網信部門將開展常態化巡查，督導信息推薦算法平台持續優化算法運行機制和管理規則，不斷提升推薦內容質量，探索多樣化“破繭”路徑，創新用户賦權功能，切實維護網民合法權益。

（總枱央視記者 張崗）