人民論壇網評 | 羣眾“關鍵小事”就是“頭等大事”

近日，習近平總書記在河南考察時強調，要更好凝聚服務羣眾，健全羣眾利益協調機制，提高公共服務水平，用心用情解決羣眾急難愁盼問題。羣眾之事，無論衣食住行、柴米油鹽，看似細微瑣碎，實則牽動人心。黨員幹部要謹記民生是“國之大者”，把羣眾“關鍵小事”當作“頭等大事”，千方百計讓人民過上幸福生活。

從老舊小區改造，到田間地頭裏“書記帶貨”，再到鄰里間矛盾的紓解，每一件“關鍵小事”都連接着百姓對美好生活的嚮往。我們黨員幹部要以“民之所憂，我必念之”的情懷，把羣眾的“小事本”當作自己的“履職清單”，要明白“小事辦不好，民心就會跑”的道理。要多去田間地頭、工廠車間，常到大街小巷、鄰里街坊，深入百姓家中、羣眾心間，做到“身入”基層、“心到”基層。唯有將初心浸潤在解決羣眾“急難愁盼”的具體實踐中，才能讓為民服務的價值座標始終對準羣眾的真實需求，讓每一次俯身傾聽、每一回伸手相助都成為温暖民心的“實在事”。

羣眾問題的解決，貴在“及時”與“高效”，羣眾的“關鍵小事”等不起、拖不得，面對孩子入學報名的繁瑣、老人辦理社保的不便，我們黨員幹部要有“今日事今日畢”的緊迫感，摒棄“等一等”“緩一緩”的懈怠思想，以“馬上就辦”的執行力啃下“硬骨頭”。要聚焦民生服務，簡化辦事流程，推進“一網通辦”“不打烊窗口”“最多跑一次”改革，讓羣眾少跑腿。要把辦公桌搬到社區網格、把服務送到村口家門，讓政策紅利更快轉化為民生實惠，真正打通服務羣眾的“神經末梢”。

羣眾需求具有長期性、複雜性，解決“關鍵小事”不能止於“一次性”應對，而要建立“常態化”機制。從垃圾分類的持續推廣到老舊電梯的定期檢修，從食品安全的日常監管到養老服務的提質升級，都需要黨員幹部以“釘釘子”精神一抓到底。廣大黨員幹部當立足長遠，把“當下改”與“長久立”結合起來，在一次次解決問題中總結規律，在一回回實踐中完善制度，讓民生保障的網絡越織越密，讓羣眾的“小確幸”匯聚成“大幸福”。

羣眾身邊無小事，一枝一葉總關情。對黨員幹部而言，辦好羣眾的“關鍵小事”，既是政治責任，更是使命擔當。要以初心為筆、以實幹為墨，在解決羣眾“小事”中彰顯“大情懷”、展現“大作為”。（王婧琪）