OpenAI為ChatGPT商業用户新增多項功能 強化企業服務場景應用

【環球網科技綜合報道】6月5日消息，OpenAI近日宣佈為ChatGPT商業用户推出一系列新功能，涵蓋雲服務集成、會議記錄及深度研究工具連接支持等領域，進一步強化其在企業級應用場景的服務能力。

在雲服務集成方面，ChatGPT新增Dropbox、Box、SharePoint、OneDrive和Google Drive等主流雲存儲平台的連接器。通過這一功能，用户可直接調用存儲在自有云服務中的文檔、數據等信息，以更精準地解答業務問題。例如，分析師能夠藉助公司內部的幻燈片和研究文檔，高效構建投資分析報告。OpenAI強調，新功能將嚴格遵循企業現有的訪問控制體系，確保數據訪問的安全性與合規性。

會議記錄與轉錄功能成為此次更新的另一大亮點。該功能可自動生成帶有時間戳的會議記錄，並基於內容提煉操作建議，幫助企業提升會議效率。用户不僅能像查詢集成雲服務中的文件一樣檢索會議記錄信息，還可將會議中確定的待辦事項直接同步至Canvas文檔——OpenAI推出的集文檔編寫與代碼開發於一體的工具平台。此舉將ChatGPT的應用場景從單純的對話交互延伸至企業日常協作流程，與ClickUp、Zoom、Notion等平台近期推出的轉錄和會議摘要功能形成直接競爭。

在深度研究能力拓展方面，OpenAI正面向HubSpot、Linear及部分微軟和谷歌工具推出深度研究連接器，目前該功能已進入測試階段。通過整合上述平台的數據資源及公開網絡信息，用户可藉助ChatGPT生成更具深度的研究報告。此外，專業版、團隊版和企業版用户還可通過模型上下文協議（MCP）連接至其他自定義工具，進一步擴展數據輸入來源，滿足個性化研究需求。OpenAI表示，所有付費用户均可使用新推出的連接器功能。

市場數據顯示，OpenAI以企業為中心的產品訂閲客户數量已從今年2月的200萬增至目前的300萬，凸顯出企業級用户對其服務的認可。儘管Notion及Lux Capital投資的Context等初創企業也在佈局AI驅動的辦公工具，試圖提供類似的研究與分析功能，但OpenAI憑藉先發優勢和技術生態整合能力，在企業級AI應用市場已佔據顯著位置。

分析指出，此次功能更新表明OpenAI正加速推動ChatGPT從通用型對話工具向專業化企業服務平台轉型。通過深化與主流辦公軟件及數據平台的集成，ChatGPT將進一步滲透企業日常運營場景，為提升組織效率和決策質量提供新的技術路徑。（純鈞）