泡泡瑪特重塑潮玩格局 情緒消費走出現象級發展曲線

劉詩夢

前段時間，在英國倫敦一家購物中心，幾名男子為爭搶泡泡瑪特（POP MART）盲盒而拳打腳踢事件一度登上熱搜。在美國洛杉磯門店，排隊購買泡泡瑪特LABUBU系列盲盒的人數已經看不到尾……一家中國潮玩公司在國外掀起一波波熱潮，產生了現象級效應。

根據泡泡瑪特發佈的2024年財報，2024年泡泡瑪特營收約130.4億元人民幣，同比增長106.9%，總市值超過了日本三麗鷗，打破了日本主導的潮流玩具市場格局。泡泡瑪特的爆火絕非偶然，而是時代情緒、創新商業模式與極致運營能力共同作用的結果。其核心在於將“潮流玩具”從小眾愛好推向大眾消費，用不超過兩位數價格的玩偶給消費者提供即時情緒價值，構建了一個以情感需求為主，收藏欲與社交貨幣為驅動力的商業模式。

情緒消費是情感需求經濟中最普遍的表現形式之一，是消費者為了滿足當下的情緒波動而進行的消費行為。它更注重且強調消費決策的即時性與衝動性。為何情緒消費經濟能催生像泡泡瑪特這種現象級的消費熱潮？一方面，情緒消費是用金錢解決情緒需求最直接的方式，不僅解決了當代人在快節奏生活與工作的高壓情緒釋放問題，還提供了一定的精神滿足感，稱為“悦己感”。另一方面，從神經學角度看，情緒消費就是利用多巴胺進行反饋循環，從預期到投入再到不確定性的獎勵，如此反覆重塑人類對於情緒的新構造，再創造和刺激新消費動力。不斷湧現的情緒消費更像是源源不斷的活水，灑向了市場，走出了現象級的發展曲線。

情緒消費經濟的發展並非偶然，這一經濟需求的體現正是整個市場運作邏輯的改變。泡泡瑪特的成功印證了法國哲學家鮑德里亞的消費社會預言：現代社會的消費已經從對物的功能性需求轉向對符號價值的追求。其產品的熱銷，是“商業+情緒文化”的新模式體現。

穿透其商業表象，泡泡瑪特的爆火揭示了當代青年羣體的精神寄託。從中國製造到國際潮流引領，從物質消費到情緒消費，Z世代正悄然改變世界的商業格局。

（本版專欄文章僅代表作者個人觀點）