市場監管總局：加強網絡銷售消費品召回監管

人民網北京6月13日電 （記者孫博洋）近日，《關於進一步加強網絡銷售消費品召回監管的公告》（以下簡稱《公告》）發佈，在13日舉行的市場監管總局二季度新聞發佈會上，市場監管總局相關負責人就此進行了解讀。

市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋表示，在消費升級的浪潮下，網絡銷售消費品已深度融入百姓生活，其安全和召回監管成為守護民生福祉的關鍵一環。加強網絡銷售消費品召回監管，既是回應羣眾對“線上放心消費”的殷切期待，更是築牢消費安全防線、服務高質量發展的重要舉措。

據王秋蘋介紹，為確保《公告》落地見效，市場監管總局將採取以下措施：

一是加大召回監管力度。市場監管總局將持續加強網絡銷售消費品召回常態化監管，強化問題精準識別，及時採取處置措施，確保缺陷消費品及時退出市場。對不履行召回責任的電子商務經營者，依法責令召回並加大處罰力度，全方位保障消費者權益，維護市場秩序，讓消費者“敢消費、願消費”。

二是創新召回監管方式。總局將持續推進召回監管模式創新，面向電商平台，常態化推送消費品召回信息，不斷提高網絡銷售消費品召回的及時性，推動線上線下召回一體化，讓監管“跑”在風險前面。

三是凝聚召回監管合力。總局將組織實施電子商務平台消費品安全與召回共治承諾，制定電商承諾監測指南，設置定量與定性相結合的承諾考量指標，定期對平台承諾履行情況進行監測和評估。通過凝聚各方合力，共同守護網絡銷售消費品安全，讓線上消費成為消費者的“安心之選”。

王秋蘋表示，“我們正用‘監管的繡花針’，穿起消費鏈條的‘千條線’，讓‘敢消費、願消費、安心消費’，成為百姓看得見、摸得着的幸福感。”