優化支付體驗 激發消費潛能

無需打開應用或掃描二維碼，僅用手機輕觸設備的“小藍環”即可完成支付，去年7月，一款名為“碰一下”的支付設備悄然走進大眾生活。作為支付寶聯合芯片、設備供應商及品牌商家共同打造的新型數字基礎設施，該設備已覆蓋超400個城市、千萬家商户，優化了用户支付體驗，有效激發了消費潛能。

“碰一下”支付簡單易用的特性，使其成為擴大數字普惠金融服務的有效工具。住在杭州的劉大爺告訴記者：“孩子教了我好幾次，還是記不住怎麼掃碼支付，總得讓工作人員幫忙。現在有了‘碰一下’支付，我也能趕上‘潮流’了！”同樣得到方便的還有外國遊客。今年“五一”假期，入境遊客通過“碰一下”消費金額大幅增加。數據顯示，“碰一下”用户中，50%為追求效率的年輕羣體，30%為老年及視障人羣。

在杭州東站，乘客通過“碰一下”可快速定位網約車，讓在線打車更絲滑；連鎖商超中，“支付即會員”的機制使拉新效率提升3.5倍，會員復購率增長15%；通過“消費滿減”機制，“碰一下”支付產生顯著槓桿效應，帶動數倍的消費增量……從“掃碼”到“碰一下”，這並非簡單的技術迭代，而是對消費場景的進一步適配。這一“去APP化”的創新，讓技術隱形於體驗之中。中國人民大學數字經濟研究中心執行主任程華認為，隨着場景應用的不斷拓展、用户習慣的逐步養成，“碰一下”將從支付方式發展為生活新入口。

近年來，我國移動支付發展迅速，對利企便民、活躍交易、繁榮市場等發揮了重要作用。支付技術的進步，不僅為消費端帶來變革，更在供給端催生了一條全新的硬件產業鏈——“碰鏈”。與依賴國際訂單的傳統代工模式不同，這條由NFC（近場通信）芯片、支付終端、智能設備等組成的產業鏈不再只是為海外企業代工，而是轉向自主創新的業務領域，深度參與高附加值的設計環節，企業利潤率得到明顯提升。

同時，“碰鏈”產品落地與市場驗證的週期明顯更短。以藍思科技為例，從接收設計圖紙到量產僅用90天，而傳統國際大客户的硬件產品開發週期往往長達半年。更短的開發週期意味着企業能更快得到市場反饋，從而進行迭代優化。

供應鏈規模與需求的迅速擴張是“碰鏈”的顯著特徵。作為用户破億的新支付入口，“碰一下”設備需要大規模的硬件生產和鋪設，這為許多企業創造了實實在在的訂單需求。目前，“碰一下”已推出3種形態17款產品，未來硬件出貨量預計將達到億級規模。

“隨着‘碰一下’快速發展，原本預估的幾萬台設備產量已提升至百萬級。”藍思科技業務部總經理劉新表示，支付產業創新帶來爆發式增長的硬件需求，為參與“碰鏈”的企業高質量發展帶來了重要機遇。