數字化趨勢推動招聘方式變革 直播帶崗成新型招聘產品

【環球網科技綜合報道】隨着國內勞動力市場發展及互聯網用户持續增長，數字化進程加速，線上招聘逐漸取代傳統招聘，成為求職者的重要工具。

報告指出，人力資源社會保障部門高度關注直播技術在就業領域的應用，直播招聘已成為人力資源服務行業繼招聘網站、服務商網站後的新型數字化招聘產品。以快手快聘為例，截至2024年底，已有超40萬名專職主播從事直播帶崗服務，月均吸引2.5億人次勞動者參與。

直播帶崗打破地域與時間限制，為求職者和用人單位提供了快速直觀、互動性強、精準對接的平台。這種模式有效提升了人力資源供需匹配效率，有助於緩解結構性就業矛盾和摩擦性失業問題。

政策推動與市場響應 直播帶崗全國範圍內興起

報告系統梳理了直播帶崗的發展歷程。2020年7月底，人力資源社會保障部在新聞發佈會上提出開展“直播帶崗”專項招聘活動，各地人社部門積極組織實施。

2022年1月，快手響應號召推出“快聘”業務，探索“互聯網+直播帶崗”數字化招聘新模式，推動人力資源服務行業數字化轉型。2023年，線上直播招聘實現規模化發展：每月超2.5億用户在快手尋找工作機會，快聘直播帶崗場次近550萬場，24萬家用人單位通過平台招聘，解決招工成本與用工留存難題。崑山等地形成政府、用人單位、平台協同模式，為相關產業發展提供支撐。

2023年12月，人社部辦公廳發佈 《關於推進直播帶崗在就業公共服務領域應用的通知》，推動其在公共就業服務領域廣泛應用；2024年7月，人社部等部門聯合發佈“直播招聘師”新職業工種，超40萬人聘帶崗主播獲得新身份。

多方創新實踐 開闢招聘數字化新藍海

各地公共就業服務部門在直播招聘實踐中積極創新，在基地建設、功能創新、品牌培育等方面積累豐富經驗，形成多個地方特色案例：廣東省直播帶崗由市場自主行為發展到政府與市場齊頭並進，掀起政府、第三方機構、企業和院校多方共同參與的熱潮；江蘇省通過與電視台、直播基地、網絡平台等機構合作，實現了直播帶崗的廣泛覆蓋；上海市制定《直播帶崗活動工作指引》，為夯實用人單位用工“雲”服務設立全市統一的技術規範；天津市積極探索數字技術與公共服務的深度融合，匠心打造“中天直播間”，為就業服務注入全新活力；吉林省舉辦了首屆網絡直播帶崗大賽，應用AI智能評價技術參與評分，通過以賽促練，以賽選才，促進各級公共就業服務機構直播帶崗隊伍素質整體提升；湖北省將崗位推介與職業指導、政策解讀、培訓服務、創業服務相結合，拓展直播帶崗服務功能；遼寧省通過實施“雲端興企·帶崗突圍”雲平台直播帶崗助企行動，培育了一批服務效果好、羣眾滿意度高的就業公共服務直播品牌。

人力資源服務機構也不斷創新，通過直播招聘助力崗位信息對接：藍領招聘機構職小二在快聘平台搭建了700多個直播招聘矩陣賬號，一年幫10萬人找到工作；臨沂蘭信人力資源有限公司在快手開通直播招聘、AI智能招聘等400多個賬號，合作招聘企業超過1000家；河南全聚通集團人力資源機構的直播招聘師超過100人，已為國內眾多知名企業累計輸送勞動力150萬人次。

眾多用人單位也積極採用直播帶崗模式，立訊集團、歌爾股份等製造業企業，以及美團、天鵝到家等服務業企業，通過該模式滿足多樣化、快速變化的用工需求。

技術創新方面，快手平台利用AI技術提升招聘服務效率，通過快手大模型搭建AI智能機器人，實現智能對話、求職意向精準過濾及多場景簡歷投遞；快聘推出的數字人直播，具備高真實感建模、音視頻同步及即時問答互動等功能。

中國人民大學勞動人事學院教授易定紅稱，直播帶崗是數字經濟時代的招聘新業態，既緩解了求職者信息不對稱問題，又通過數字化和精準匹配，將線下局部勞動力市場連接成覆蓋全國的線上大市場，有利於實現高質量充分就業。（心月）